【若手活躍中!】ケーブルテレビやネットのテクニカルサポートSV業務|SV経験不問 |ワクプレfit

jobsearch

【若手活躍中!】ケーブルテレビやネットのテクニカルサポートSV業務|SV経験不問


 若手多数活躍中♬ 
  経験活かしてしっかり稼げます(^^♪

▼お仕事内容
PCやネット・ケーブルテレビのサービスを
ご利用中のお客様からの技術的な
お問い合わせ対応をお任せします!

インターネットサポート(PCサポート)と
TVサポートの2チームに分かれてお仕事をします◎
※配属チームは就業先での判断

~よくあるお問い合わせ例~
「インターネットに繋がらない」
「テレビが映らない・・・」
「録画の方法を教えてほしい」
「メールってどうやって設定するの?」 など!

さらにSVとして下記業務をお願いします!

<SVの業務内容>
オペレーターとの面談・研修
QA受け 
エスカレーション対応
クレーム対応
チーム間(テクサポ 解約抑止 営業 など)との業務調整
マニュアル作成  など

数か月の研修を経て、1年後に正式にSVに
就業していただくイメージになります◎

▼応募条件
・コールセンターでのご就業経験がある方
(業種は不問です!)

研修があるのでSV経験がなくても大丈夫です^^

▼職場環境
*20代~40代活躍中!
*100席以上のリフレッシュルーム(電子レンジ、給湯室、冷蔵庫)あり
*近くにコンビニ、薬局もあり便利
*駅前には商業施設もあるので仕事終わりのショッピングも楽しめます♪

まずは詳細を聞いてみたい!というだけでもOKです◎
気になる方はお気軽にご応募ください☆彡

職種 ケーブルテレビのテクニカルサポートSV業務/D2803C2402
雇用形態 一般派遣
給与 時給制 SVデビュー前:時給1650円/SVデビュー後:1750円
交通費 15,000円(上限)
就業時間 9:15~18:00(休憩1時間)

※残業月20時間想定
勤務日数 週5日〜
入社日 随時入社
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
シフト・勤務日数 補足 土日祝含む週5日シフト制
勤務地 東京都町田市
通勤 東急田園都市線 南町田グランベリーパーク駅より徒歩6分
研修 入社~2ヶ月:オペレーター研修

3ヶ月~6ヶ月:オペレーター業務

7ヶ月~12ヶ月:SV~研修

1年以降~:SV職
服装 私服・オフィスカジュアル
全体に対する備考

■給与支払い方法
*基本は月末締め翌月15日払い

■日払いサービス
働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。
*手数料
・セブン銀行:110円(税込)
・他行:220円(税込)
※1日お仕事をした給与分の約50%を支払い可能(残りは月払い)
※振込時に手数料を引いた額を入金
※5時間以上の勤務必須

■新型コロナウィルス感染拡大防止策について
マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。

■喫煙所について
現在、紙タバコの喫煙廃止、電子タバコにおいても入室制限、及び「密」を避ける働きとして一定期間の廃止を取っている可能性がございます。ご理解をお願いいたします。

■雇用保険
・初月加入
■社会保険
・基本的には即日加入(例外あり)
※詳細は面談時にお伝え致しますね

【その他福利厚生】
■食材宅配サービス「Oisix」の割引
■家事代行サービス「CaSy」の割引

お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。

仕事NO. D2803C2402