【時給1800円】コールセンターのナレッジ作成業務|経験者歓迎 |ワクプレfit

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【時給1800円】コールセンターのナレッジ作成業務|経験者歓迎


 フォロー体制充実!
  平日のみ×残業少な目でメリハリも◎

▼お仕事内容
大手通信業界のコールセンターや
事務処理センターのナレッジ作成に関する
お仕事をお任せいたします!

<具体的には・・・>
・各サービスごとにある仕様書をもとに
 運用フローを作成・修正
・仕様書を読み解くためにチーム内でMTG実施
・コールセンターや事務処理センターで
 利用している手順書を確認し、運用フローに反映

などなど!
業務マニュアルや業務手順書の管理や
プロジェクトの進行・ページの作成をお任せ!
専用ツールを利用してのページ作成となるので
知識がなくとも作成可能です◎

▼応募条件
コールセンター(コールセンター管理者)経験や
品質担当・研修担当経験がある方

▼職場環境
・30代~40代中心に活躍中!
・男女比はほぼ半々
・疑問点はベテランメンバーが即解決し
 全員がフォローできる体制◎
・在宅勤務中でも、チャットやWEBツールの
 利用により、不明点はすぐに聞ける雰囲気です

職種 コールセンターのナレッジ作成業務/C01287C2408
雇用形態 契約社員
給与 時給制 時給1800円
交通費 上限30,000円/月
就業時間 9:00~17:50

※試用期間無し

※残業:有り(月平均5時間)
勤務日数 週5日〜
入社日 2024年8月5日
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
シフト・勤務日数 補足 週5日/土日祝休み
勤務地 品川区
通勤 品川シーサイド りんかい駅 徒歩3分
京急本線 青物横丁から徒歩15分
研修 座学:9日間

・基本的にマンツーマンでの研修体制となります。

・管理者不在時でもほかのメンバーでフォロー

・研修期間が終了してもメンバーや管理者が常にフォローに入る体制あり。
服装 ビジネスカジュアル(ジーパン・スニーカー OK、極端に派手な髪色不可)
全体に対する備考

◆2~3営業日以内に弊社応募受付センター(0120-965-670)よりご連絡しますので、
 ご登録面談日をご予約ください。

◇予約した日時に・・・ご登録面談を実施!
 ※現在は来社不要のオンライン面談や電話面談を実施中

◆登録完了!求人の概要をお伝えします♪
 WEBには載っていないけど条件に合うお仕事があれば同時にご紹介!

◇詳細を聞いて応募したいという気持ちが変わらなければ、『社内選考』となります
 ※書類選考のみでお仕事決定もあり!最短2~3日でお仕事決定★

◆合否のご連絡・入社手続きを経て お仕事開始となります◎

仕事NO. C01287C2408