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　フォロー体制充実！
　　平日のみ×残業少な目でメリハリも◎
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▼お仕事内容
大手通信業界のコールセンターや
事務処理センターのナレッジ作成に関する
お仕事をお任せいたします！

＜具体的には・・・＞
・各サービスごとにある仕様書をもとに
 運用フローを作成・修正
・仕様書を読み解くためにチーム内でMTG実施
・コールセンターや事務処理センターで
 利用している手順書を確認し、運用フローに反映

などなど！
業務マニュアルや業務手順書の管理や
プロジェクトの進行・ページの作成をお任せ！
専用ツールを利用してのページ作成となるので
知識がなくとも作成可能です◎

▼応募条件
コールセンター（コールセンター管理者）経験や
品質担当・研修担当経験がある方

▼職場環境
・30代～40代中心に活躍中！
・男女比はほぼ半々
・疑問点はベテランメンバーが即解決し
 全員がフォローできる体制◎
・在宅勤務中でも、チャットやWEBツールの
 利用により、不明点はすぐに聞ける雰囲気です