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横浜みなとみらいのオフィス♪ 大手キャリアのコールセンターで安定就業！
充実した研修制度で未経験から安心してスタートできます☆
丁寧な研修があるので、コールセンター未経験の方でも大丈夫！
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【お仕事内容】
通信関連の大手キャリアのコールセンターで、
法人のお客様からの問い合わせ対応をお任せします！

～お問い合わせ例～
　・スマートフォンの注文対応
　・端末紛失・発見対応

　・端末ロック・リセット対応

　・利用者情報更新受付

　・故障修理受付

　・報告書作成等の事務業務 　など！

法人のお客様と修理部門のポジションのお仕事です。
対応方法はお電話が8割（電話は1日5件程）、
メール対応が2割になっています♬

日中は修理受付の対応がメインとなり、
夜間は夜勤は紛失対応がメインで対応します◎
（お酒飲んで無くす方が多い）

＼応募スキル／
・入力時にたまに手元見る程度での入力が可能な方
・業務にてExcelを使用し資料作成の経験がある方
（ファイルの圧縮・解凍、パスワード変更、
　SUM・AVERAGE程度の関数、表作成やセル結合）

＼研修について／
座学とOJT研修で、しっかりとスキルを身につけられます！
約3ヶ月の研修期間があるので、未経験の方でも安心してスタートできますよ◎
先輩社員が丁寧に指導するので、安心して成長できます♪

＼服装について／
オフィスカジュアルで勤務できますので、仕事中も快適に過ごせます♪
私服勤務OKなので、おしゃれも楽しめますよ☆

＼働きやすい環境／
・20代～40代の方活躍中！！
・休憩室が充実しているので、気分転換もできます♪
・仕事とプライベートのメリハリをつけて、気持ちよく働けますよ☆
・マッサージチェアやドリンクコーナー漫画コーナーなど
　リラックスできる設備が充実しています！