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　みなとみらい駅直結なので雨の日も通勤ラクラク♪
　充実の研修あり！未経験でも安心◎
　学校関係のお仕事！お子さんを持つ方にピッタリ♪
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【お仕事内容】
小中学校の保護者の方からのお問い合わせ対応のお仕事です！
電話がメインですが、メールやチャットにも対応していただきます。
マニュアルも完備しているので安心ですよ♪

【具体的には…】
・電話、メール、チャットでの問い合わせ対応
・FAQやマニュアルに基づいた回答
・電話対応のスキルアップ♪
・保護者の方と丁寧なコミュニケーションを心がける☆

★想定している具体的な問い合わせ内容★
・当日の欠席連絡
・通院した際の結果連絡（感染症にかかったなど）
・家庭訪問の時間を変更したい
・下校後の忘れ物の連絡
・生徒が早退になった際の親御さんから何時に迎えにくるなどの連絡
・担任の先生と話したい
・学校に行きたくないや、学校への要望

マニュアルも完備しており
研修もあるので安心して業務に取り組めます☆

回答できない問い合わせは
学校やカウンセラーへスムーズに引き継ぎできます！！

【応募資格】
・PC基本操作
・コールセンター業務経験

＼充実の研修体制！／
マニュアルも完備しているので、未経験の方でも安心してスタートできますよ◎
オペレーター2～3名に対し、リーダーやSVがしっかりサポートするので安心です！
分からないことはすぐに聞ける環境ですよ♪

＼働きやすい環境です！／
平日週5日勤務で、土日祝日はしっかりお休み！
プライベートの時間もしっかり確保できます♪
時間帯は8：30～16：30または12：00～20：00のシフト制です。
お子さんがいる方も働きやすい環境ですよ！

たくさんのご応募お待ちしております♪