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　駅チカで通勤ラクラク♪商業施設も充実で仕事終わりも楽しい♪
　無料WiFi＆充電コンセント完備！快適なオフィス環境です☆
　20代～40代が活躍中！アットホームな雰囲気で働きやすい職場です♪
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【お仕事内容】
ケーブルテレビ会社のテクニカル窓口でのお客様対応となります。
SVへの昇格は1年程度の見込んでおり管理者としての業務もお任せします。

【主な問い合わせ内容】
・PCサポートとＴＶサポートの２つのチーム　※配属チームは就業先での判断
・インターネットに繋がらない
・テレビが映らない
・録画の方法・メールの設定方法など

【管理者として着台後・・・（SVへの昇格は1年程度の見込み）】
・オペレーターとの面談・研修
・QA受け　
・エスカレーション対応
・クレーム対応
・チーム間（カスタマー　解約抑止　営業　など）との業務調整
・マニュアル作成　　
・電話対応　など

【応募スキル】
・コールセンター就業経験がある方（期間は問いません）
・後輩の指導・育成に携わった経験がある方歓迎
※SV業務にチャレンジしたい方（SV・管理者未経験者）歓迎です！！

＼職場の雰囲気／
20～40代が中心の活気ある職場です！
チームワーク抜群で、困ったことがあればすぐに相談できる環境です◎
年齢に関係なく、お互いを尊重しあいながら仕事に取り組んでいます。
和気あいあいとした雰囲気で、毎日楽しくお仕事できますよ♪

＼充実の福利厚生／
無料WiFi、充電コンセント、個人休憩スペース完備！
さらに、お弁当割引注文もあります！
仕事終わりは、駅前の商業施設でショッピングも楽しめます♪
近くにコンビニや薬局もあるので、何かと便利ですよ！

＼キャリアアップ／
SV（スーパーバイザー）へのキャリアパスも目指せます！
着任後1年程度でSVへの昇格を目指せるチャンスがあります！
SVになったら、チームの育成やオペレーターとの面談、研修、QA対応
クレーム対応など、幅広い業務に携わることができますよ。
リーダーシップを発揮して、チームを引っ張っていきたい方にも最適なお仕事です！