【時給1800円】在宅あり◎大手通信業界の事務処理サポート業務｜＠品川シーサイド
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大手通信業界で安定感抜群！将来も安心♪
時給1800円！高収入でプライベートも充実☆
充実の研修体制で未経験からでも安心スタート！
在宅勤務OK！働きやすい環境が整っています☆
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【お仕事内容】
大手通信業界のコールセンターを支える
事務処理センターの管理とサポート業務をお願いします♪
新サービス開始時の資料作成や管理、センターからのエスカレーション対応など
幅広い業務に携わって頂けます。
【具体的には…】
・新サービス開始時のサポートセンター向け資料作成、管理、周知（出張あり）
・サポートセンターで完結できない案件の調整、対応方針決定、センターへの指示
・コールセンター運営KPIの管理、課題分析、レポート作成、改善指示
・その他、センター運営に関わる庶務業務
・関係各所との調整業務
【応募スキル】
・コールセンター管理者経験、またはプロジェクトリーダー経験がある方
・通信業界経験者⇒光コラボサービス経験者は特に大歓迎
・PowerPointもしくはExcelでの資料作成経験のある方
＼働きやすさ抜群！／
土日祝休み、GW・年末年始休暇あり！
プライベートの時間もしっかり確保できます♪
残業はほとんどありません！
ワークライフバランスを大切にしたい方にピッタリです☆
＼充実の研修制度！／
座学研修8日間！マンツーマン体制なので、安心してスキルを習得できます♪
研修後も、ベテラン社員がしっかりフォローします！
困ったことがあってもすぐに相談できます！
＼最高のチームワーク！／
男女比はほぼ半々！30～40代中心の、アットホームな職場です♪
年齢や経験に関わらず、何でも相談できる雰囲気なので、すぐに馴染めますよ◎
わからないことは、すぐに聞ける環境なので安心です♪
在宅勤務OK！チャットツールも活用しているので、遠隔でもすぐに相談できます◎
ご応募お待ちしております♪
| 職種 | コールセンター・事務センターの管理＆サポート/C01105C2506 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 給与 | 時給制 時給1800円 |
| 交通費 | 別途規定支給（上限3万円/月） |
| 就業時間 | 9：00～17：50（休憩60分） 試用期間なし 残業あり(月平均10時間) |
| 勤務日数 | 週5日〜 |
| 入社日 | 2025年6月2日 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 平日週5日勤務 ※土日祝休み ※別途、GW・年末年始は所定休み有 ★一部在宅あり |
| 勤務地 | 東京都品川区 |
| 通勤 | りんかい線 品川シーサイド駅 徒歩3分 京急本線 青物横丁駅から徒歩15分 |
| 研修 | 座学 8日間 ・基本的にマンツーマンでの研修体制となります。 ・管理者不在時でもほかのメンバーでフォロー ・研修期間が終了してもメンバーや管理者が常にフォローに入る体制あり。 |
| 服装 | ビジネスカジュアル（ジーパン・スニーカー OK、極端に派手な髪色不可） |
| 全体に対する備考 | ◆2～3営業日以内に弊社応募受付センター（0120-965-670）よりご連絡しますので、 |
| 仕事NO. | C01105C2506 |
