★おすすめポイント
◎官公庁関連の問い合わせ窓口で、リーダーとして活躍できる貴重な機会です。
◎飯田橋駅徒歩1分という抜群のアクセス！
　都心でありながら落ち着いた雰囲気の神楽坂で働けます。
◎時給1750円！短期間でしっかり稼ぎたい方に最適です。

【お仕事内容】
官公庁関連の問い合わせ受付窓口におけるリーダー業務をお任せします。
保護者や学校担当者からの、制度内容や申請操作方法に関するお問い合わせに対応していただきます。

【具体的には…】
・問い合わせ対応コミュニケーターへの指示出し
・コミュニケーターからのエスカレーション対応（一次対応）
・ログチェックによる品質管理
・休憩時間の管理
・対応交代の指示
・新人スタッフへのOJTサポート
・その他、リーダー業務全般

【職場環境/その他】
＼チームワークを大切にする環境／

気さくなメンバーが多く、ランチタイムは和気あいあいとした雰囲気です。
分からないことはベテランの管理者に気軽に質問できる風通しの良い環境なので、安心して業務に取り組めます。
活躍中のメンバーからも「みんな仲良く、働きやすい環境」との声が寄せられています。

＼充実の研修制度／
就業開始前に、充実した座学研修とOJT研修をご用意しております。
初期研修では、SV（スーパーバイザー）が丁寧に指導し、その後はOJTを通じて徐々に業務に慣れていただきます。
研修期間は、3月16日から3月31日までとなります。（研修5日間参加必須）

＼働きやすさも抜群／
勤務地は東京都新宿区神楽坂。
飯田橋駅徒歩1分、JR飯田橋駅徒歩3分、牛込神楽坂駅徒歩10分と、複数の路線からのアクセスが可能です。
休憩室やロッカーも完備しており、快適に就業いただけます。

【こんな経験が活かせます】
コールセンターでのSVやリーダー経験をお持ちの方は、その経験を存分に活かせます。
オペレーターの一次対応やエスカレーション対応、勤怠管理、品質管理などの経験は、即戦力として活躍できるでしょう。また、チームをまとめるリーダーシップや、円滑なコミュニケーション能力も重視します。
短期集中で成果を出したい方、これまでの経験を活かしてステップアップしたい方からのご応募を心よりお待ちしております。

※2026年3月16日～2026年5月31日までの短期のお仕事です。