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　横浜みなとみらいでのお仕事♪
　時給1600円！高時給でしっかり稼げます☆
　期間限定の9月末までの短期のお仕事！自分のペースで働けます♪
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【お仕事内容】
株主優待事務局のコールセンターのリーダーとして
お客様対応や事務作業をお願いします！

【具体的には…】
・電話対応（インバウンド50％、アウトバウンド50％）
・事務業務（受領、スキャン、エントリ、データ補正、納品）

＜LD業務詳細＞
チーム内のオペレーター管理、業者対応
エスカレーション対応（⇔社内）,イレギュラー対応,クレーム対応
インシデント発生時の現状把握・原因究明・改善策の立案,モニタリング
資料作成（定型報告資料、マニュアル改訂、トークスクリプト改訂など）
研修,要員コントロール,進捗管理,未決管理の実行,業務指示、休憩管理など

【応募スキル】
・LD、SV経験尚可
・コールセンター経験（0.5年）
・Office系ソフトの基本的スキルがある（Ｗｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌ＜関数程度＞）

＼駅チカで通勤ラクラク！／
みなとみらい駅チカなので、通勤もラクラク♪
雨の日も安心ですね！仕事終わりにはショッピングも楽しめます♪

＼オフィスカジュアルで勤務OK！／
服装はオフィスカジュアルなので、自分の好きな服装で仕事ができます♪
ただし、華美な服装や露出の多い服装、サンダルはNGです！

＼チームワーク抜群！／
チームワークを大切にする職場で、困ったことがあればすぐに相談できる環境です！
分からないことがあってもすぐに聞けるので、安心して働けます♪

少しでも気になった方は、お気軽にご応募ください♪
あなたのご応募をお待ちしております！