高時給1700円！＠みなとみらい駅直結＊ガーデニングブランドのチャット対応◎
★おすすめポイント
◎未経験からでも安心！充実の研修制度でスキルアップ♪
◎みなとみらい駅直結！通勤ラクラクのオフィス☆
◎高時給1700円！頑張った分だけしっかり稼げます◎
【お仕事内容】
「ガーデニングブランド」の公式LINEアカウントで、お客様からの様々なお問い合わせに対応していただきます！植物の育て方や、商品に関するご質問など、お客様の「困った！」を解決する、やりがいのあるお仕事です。
【具体的には…】
・植物の症状や写真を見て、改善方法やおすすめ商品をご案内♪
・お客様からのご契約廃止に関するお問い合わせ対応
・対応したチャット内容の選定と、管理者への共有
・チャット対応に使う資料の更新作業
・（※虫の画像データに抵抗がない方、大歓迎！)
【職場環境/その他】
＼アクセス抜群／
神奈川県横浜市西区、みなとみらい駅直結！桜木町駅からも徒歩10分と、アクセスしやすい好立地です。毎日の通勤も快適に過ごせますよ♪
＼快適なオフィス環境／
休憩室、ロッカー、冷蔵庫、電子レンジ、食堂、売店など、充実した設備をご用意！快適にお仕事に取り組める環境です。
＼充実の研修制度／
座学3日間、ロープレ3日間、OJT20日間と、未経験の方でも安心してスタートできる充実した研修プログラムがあります。専門知識や対応スキルがしっかり身につきますよ！見極めテストを経て、独り立ちを目指しましょう。♪
| 職種 | ガーデニングに関するチャット対応/D01201C |
|---|---|
| 雇用形態 | 一般派遣 |
| 給与 | 時給制 時給1700円 |
| 就業時間 | 9：00～18：00 ※試用期間：無し ※残業：月0～5時間程度 |
| 勤務日数 | 週4日〜 |
| 入社日 | 2026年1月5日 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 月;水;金;土;日;祝/週5日 ※（繁忙期：4月～9月）週5日／（閑散期：10月～3月）週4日勤務となります ＊月曜日の業務終了後に勉強会を実施。(毎月いずれかの月曜日に1回のみ実施→時間は18:15～19:15) ＊11月または12月にクライアント様による新年度の商品説明会を実施。 (年に一回。チャット休業日に実施されるため、火曜日か木曜日。時間帯はおおよそ10:00～12:00の間の1時間から2時間の間) ＊土日祝は営業。年末年始休暇はあり(12/30～1/3確定の上で、年ごとに変化あり) |
| 勤務地 | 横浜市西区 |
| 通勤 | みなとみらい駅直結 |
| 研修 | 座学：3日間 ①オンラインにてSV及びフォローオペレーターによる業務のおおかまな内容や資料について説明。 ②利用するチャットツール、コミュニケーションツール、トンマナについての説明。 ③既存オペレーターによるチャット対応のモニター観察 ロープレ：3日間 ①SVモニターのもと、フォローオペレーターとのロールレ研修を実施。トンマナ込みのトークの実践、エスカレ方法などの実践学習。 OJT：20日間 ①SV、既存オペレーターサポートのもと、実際にチャット対応を実践 見極めテスト：60日間 ①基本的に一人でチャットを回せるようになるまで、2~3か月の見込み予想 右記の日程で、チャット対応を実施いただき、着台判定 |
| 服装 | ビジネスカジュアル |
| 全体に対する備考 | ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い ■日払いサービス 働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。 ＊手数料 ・セブン銀行：110円（税込） ・他行：220円（税込） ※1日お仕事をした給与分の約50％を支払い可能（残りは月払い） ※振込時に手数料を引いた額を入金 ※5時間以上の勤務必須 ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。 ■受動喫煙対策有（屋内禁煙） 喫煙所の設置については派遣先により異なります。面談時に詳細をお伝えいたします。 ■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね 【その他福利厚生】 ■食材宅配サービス「Oisix」の割引 ■家事代行サービス「CaSy」の割引 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 |
| 仕事NO. | D01201C |
