【時給2200円+交】ネット銀行の問い合わせ窓口(SV業務)|@中野駅直結 |ワクプレfit

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【時給2200円+交】ネット銀行の問い合わせ窓口(SV業務)|@中野駅直結


 人気のネット銀行でのお仕事♪SVとしてスキルアップ目指せます!
 駅チカで通勤ラクラク!快適なオフィス環境で、仕事もプライベートも充実☆
 しっかりとした研修があるので安心!

【お仕事内容】
ネット銀行の口座開設や口座開設後の初期設定方法
その他サービスについての問い合わせ窓口でのSV業務をお任せします!

【具体的には…】
お客様から、電話予約をもらい決まった時間に
受け付けた問い合わせについて回答のために架電し対応します。

【問い合わせ例】
・口座開設、審査進捗
・口座開設後の初期設定方法
・その他サービスについて
・アプリの操作案内(マイページにログインできない)
・外貨に関する問合せ
・その他事務処理

【SVとして】
・チームメンバーへの業務指導・サポート
・問い合わせ対応に関する品質管理・改善
・オペレーターからのエスカレーション対応
・各種データ分析と報告
・その他、管理業務全般

【応募スキル】
・一般的なOAスキル
・何かしらのSV/管理者経験がある方

\働きやすい環境♪/
東京都中野区にある駅チカのオフィスなので、通勤もラクラク!
オフィスの設備も充実!個人ロッカー、休憩室、冷蔵庫、電子レンジあり!
自販機はもちろん、無料でスープやコーヒーも飲めます!
残業も少なめなので、プライベートの時間もしっかり確保できますよ☆

\チームワーク抜群!/
派遣社員10名、契約社員10名で構成される、アットホームなチームです!
男女比は男性4割、女性6割で、年齢層も幅広いです!
困ったことがあれば、いつでも相談できる環境です♪

\キャリアアップも目指せる!/
SV経験を活かして、スキルアップを目指したい方にもピッタリ!
将来的には、正社員登用も目指せる可能性もありますよ☆
頑張りをしっかり評価する会社です!

まずはお気軽にご応募ください♪
ご応募お待ちしております!

職種 ネット銀行のコールセンターSV業務/C5401S2506
雇用形態 一般派遣
給与 時給制 時給2200円
交通費 上限15,000円/月
就業時間 平日 09:00-18:00

土日祝 09:00-17:00

※試用期間無し

※残業 最大月20時間
勤務日数 週5日〜
入社日 随時入社
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
シフト・勤務日数 補足 土日祝含む週5日シフト制

※土日祝の出勤可能な方(相談可) 

※土日祝を含む週5のシフト制だが、平日のみの方が多い

※前々月 月末までに希望を提出(出勤希望日の提出でも、休み希望日の提出方法でも可)

※前月15日に確定
勤務地 東京都中野区
通勤 東京メトロ東西線 中野駅直結
研修 研修:1か月間程度

座学(自習)1週間→ケーススタディ1週間→OJT1週間→モニタリング架電
服装 自由 ※派手すぎるものはNG
全体に対する備考

■給与支払い方法
*基本は月末締め翌月15日払い

■日払いサービス
働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。
*手数料
・セブン銀行:110円(税込)
・他行:220円(税込)
※1日お仕事をした給与分の約50%を支払い可能(残りは月払い)
※振込時に手数料を引いた額を入金
※5時間以上の勤務必須

■新型コロナウィルス感染拡大防止策について
マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。

■受動喫煙対策有(屋内禁煙)
喫煙所の設置については派遣先により異なります。面談時に詳細をお伝えいたします。

■雇用保険
・初月加入
■社会保険
・基本的には即日加入(例外あり)
※詳細は面談時にお伝え致しますね

【その他福利厚生】
■食材宅配サービス「Oisix」の割引
■家事代行サービス「CaSy」の割引

お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。

仕事NO. C5401S2506