／
　大手コンビニチェーンを支える！やりがいのあるお仕事です♪
　未経験でも安心！充実した研修制度をご用意しています☆
　駅チカで通勤ラクラク！四ツ谷駅から徒歩5分です♪
　20～60代の幅広い年代が活躍中!(^^)!
＼

【お仕事内容】
大手コンビニエンスストアの
お客様相談室での電話応対業務をお願いします。

【具体的には…】
・商品の在庫確認や、店舗の接客に関するご意見受付
・店舗オーナーや従業員からのレジ操作に関するお問い合わせ対応
・食品への異物混入など、お客様からのお困りごと対応（クレーム対応含む）
※怒鳴り散らすような一方的なクレームばかりではありません。
　お客様のお困りごとを解決するという目標に向けて、チームで協力して対応します！
・電話応対と併せて、関連部署との連携もお願いします◎

【研修について】
座学6日間、ロールプレイング3日間、OJT2日間の合計11日間で
お仕事に必要な知識やスキルをしっかり習得できます！
未経験の方でも安心してスタートできますよ♪

【職場環境/その他】
＼チームワーク抜群！／
41名のスタッフが在籍しており、忙しい中でもお客様のお困りごとを
解決するという目標に向かって全員が一丸となって業務に取り組んでいます！
困ったときはお互いに助け合える、温かい雰囲気の職場ですよ♪

＼服装自由！／
オフィスカジュアルでの勤務となります。
毎日のお洋服選びも楽しみながら働けますね☆

＼スキルアップも！／
基本的なPC操作ができればOK！
電話応対スキルはもちろん、部署間の連携を通してコミュニケーション能力も向上します。
お客様の笑顔のために、一緒に頑張りましょう！
ご応募お待ちしています！♪