《求人のポイント》
◇充実の福利厚生あり♪
◇未経験歓迎♪
◇正社員登用あり♪
◇土日祝休みでプライベート充実♪
◇月1回定期面談♪

《こんな業務からスタート》
まずはクラウドサービスを利用するお客様の「操作がわからない」「エラーが出て困った」といったお悩みを解決するサポート業務をお任せします。
マニュアル完備＆3週間の現場研修ありで、IT未経験からでも安心して始められます。

・クラウドサービスの初回セットアップ（アカウント作成／ログイン案内 など）
・ツールのインストール方法や基本操作のご案内
・「画面が開かない」「エラー表示が出る」などの一次対応（電話/メール）
・パスワード不明時のリカバリ案内
・対応が難しい内容のエスカレーション（開発会社への取次ぎ）
・問い合わせ内容の記録入力 など

《入社後の流れ》
▽入社前研修（オンライン実施/1日実施：2～3時間程度）
　※会社アプリケーションの説明+コンプライアンス研修受講
▽プロジェクトメンバーとして実務開始
　※3週間の現場研修（対面研修/動画視聴/ロールプレイング）
　※服装：男性（スーツ）女性（オフィスカジュアル）
　※建物施設内にコンビニあり(近隣施設に飲食店多数)
　※休憩用のリフレッシュエリアあり(自席での食事OK)
　※個人用ロッカーがありますが、スマートフォン等個人所有のデータ記憶媒体は
　　業務フロアへの持ち込みNGのため、当該ロッカーにて保管となります。
▽プロジェクトの担当に、常に相談できる環境があります！

《対象となる方》
歓迎スキル
└電話/メール対応に抵抗がない方（業務経験があれば尚可）

《就業条件》
【就業場所】神奈川県川崎市幸区内のクライアント先
　　　　　「川崎」駅より徒歩10分
【就業時間】平日8:50～17:50(所定労働8時間 休憩60分)
【残業】0～10h/月

【雇用形態】契約社員（試用期間なし）
【契約期間】初回契約は1～3ヶ月のいずれかとなります。
　　　　　その後は原則3ヶ月ごとの更新を予定しています。
【給与】月収例256,000円（時給1,600円×8時間×20日）
　　　※入社前研修期間（1日）は時給1,226円
【昇給】随時
【賞与】年2回（7月・12月）※正社員登用後

【休日】年間休日：120日以上
　　　土日祝、GW、夏季休暇、年末休暇（お客様先カレンダーに準ずる）

《選考の進め方》
書類選考（履歴書/職務経歴書の提出が必要となります）
↓
当社面接（1回/オンライン実施/弊社採用担当）
↓
内定・入社
◎なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。
◎興味をお持ちいただいた方はお気軽にご応募ください。