《求人のポイント》
◇充実の福利厚生あり♪
◇正社員登用あり♪
◇未経験歓迎♪
◇有給消化率70%♪
◇月1回定期面談♪

《こんな業務からスタート》
西宮市にある大学キャンパス内で、学生・教職員からのIT関連問い合わせ対応をお任せします。
ヘルプデスク未経験でも、電話対応経験があれば安心してスタートできます。
自然豊かな環境で、落ち着いて業務に取り組めるポジションです。

・学生・教職員からの問い合わせの一次対応（電話・メール）
・対応が難しい内容は専門担当へのエスカレーション
・各種申請や依頼事項の受付・処理
・PC教室や設備の管理・運営サポート
・オペレーションマニュアル、FAQの作成
・インシデント管理・記録

《入社後の流れ》
▽入社前研修（オンライン実施/1日実施：2～3時間程度）
　※会社アプリケーションの説明+コンプライアンス研修受講
▽プロジェクトメンバーとして実務開始
▽プロジェクトの担当に、常に相談できる環境があります！

《対象となる方》
40歳以下の方（長期キャリア形成を図るため）
必須スキル
└電話対応の経験
歓迎スキル
└Office365の使用経験

《就業条件》
【就業場所】兵庫県西宮市 阪急甲東園駅からバス5分
※西宮市内の他キャンパス、梅田のサテライトキャンパスへの出勤をお願いする可能性もあります。
【就業時間】変形労働時間制〈1ヶ月の所定労働時間160～170時間〉
　　　　　①8:40～18:00（所定労働8時間20分、休憩60分）
　　　　　②8:40～17:30（所定労働7時間50分、休憩60分）
　　　　　③13:00～21:40（所定労働8時間40分、休憩60分）
　　　　　④【土】8:40～18:10（所定労働8時間30分、休憩60分）
　　　　　⑤【日】12:00～18:00（所定労働6時間、休憩0分）
　　　　　※④と⑤は合わせて月に1～2日程度
　　　　　※祝日出勤の可能性あり
　　　　　※時期によって、１時間前後の短縮、延長あり
　　　　　※②③については、8:50～22:00の間で5～8時間の勤務も調整可能
　　　　　※大学の稼働状況に準じるためGW・お盆などの長期休暇があります。
【残業】0～10h/月
【雇用形態】契約社員（試用期間なし）
【契約期間】初回契約は1～3ヶ月のいずれかとなります。
　　　　　その後は原則3ヶ月ごとの更新を予定しています。
【給与】時給1,700円
　　　※月収例272,000円（時給1,700円×160時間）
　　　※入社前研修期間（1日）は時給1,226円
【昇給】随時
【賞与】年2回（7月・12月）※正社員登用後
【休日】シフト制（完全週休二日制）

《選考の進め方》
書類選考（履歴書/職務経歴書の提出が必要となります）
↓
当社面接（1回/オンライン実施/弊社採用担当+営業担当）
↓
クライアント面談（基本1回/クライアント先の担当者+弊社営業担当）
↓
内定・入社
◎なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。
◎興味をお持ちいただいた方はお気軽にご応募ください。
◎面接日時は相談に応じます。在職中の方も、お気軽にご相談ください。