【紹介予定派遣】ECサイト・動画視聴サービスに関するお問い合わせ窓口@三ノ宮 |ワクプレfit

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【紹介予定派遣】ECサイト・動画視聴サービスに関するお問い合わせ窓口@三ノ宮

★おすすめポイント
◎未経験からでも安心!ECサイト・動画サービス窓口業務!
◎時給1400円!頑張り次第でしっかり稼げます!
◎紹介予定派遣のお仕事!直接雇用で安定勤務!

【お仕事内容】
ECサイトや動画視聴サービスに関する、お客様からのお問い合わせに対応していただくお仕事です。メールと電話での対応が中心となります。お客様の「困った」を「ありがとう」に変える、やりがいのあるお仕事ですよ♪

【具体的には…】
・ECサイトのご注文、配送、交換に関するメールでのお問い合わせ対応
・公式ポータルサイト内の動画視聴サービスや専用通貨に関するお問い合わせ対応
・メール対応では、まずお客様のアカウント名や個人情報から本人確認を行います。確認後、状況に応じてメールテンプレートを修正・添削して丁寧にご返信。最後に管理者の承認を得て完了です。
・電話対応では、アカウント名や注文番号から本人確認を行います。確認後、マニュアルを参照しながらお客様のお問い合わせに的確にお答えします。
・お客様の疑問や不安を解消し、スムーズなサービス利用をサポートしていただきます。

【職場環境/その他】
\安心の研修制度/
未経験の方でも安心してスタートできるよう、丁寧な研修をご用意しています。お仕事の流れや応対方法など、イチからしっかり学べますのでご安心ください♪

\働きやすい環境/
チームで協力しながら業務を進めるので、困ったときもすぐに相談できる環境です。分からないことは先輩スタッフが丁寧にサポートします!

\待遇も充実/
時給1400円に加えて、転籍後は交通費も月上限30,000円まで支給!頑張った分はしっかりお給料に反映されます。モチベーション高く働けますよ!♪

「人と話すのが好き」「人の役に立ちたい」そんなあなたにピッタリのお仕事です!
まずはお気軽にご応募ください!皆様からのご応募、心よりお待ちしております!☆

職種 ECサイト・動画視聴サービスに関するお問い合わせ/H0140J
雇用形態 紹介予定派遣
給与 時給制 1400円
交通費 転籍後は30,000円/月上限
就業時間 9:00~17:50

※残業:0~1h/月

※試用期間:なし
勤務日数 週5日〜
入社日 2025/10/1
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
シフト・勤務日数 補足 平日のみ週5
勤務地 神戸市中央区
通勤 三ノ宮駅より徒歩5分
研修 10/1~10/2:コンプライアンス研修、業務概要説明

10/3~10/8:ツール操作、マニュアル研修

10/9~10/10:サンプルケースの対応、デビューテスト
服装 オフィスカジュアル
全体に対する備考

■給与支払い方法

 *基本は月末締め翌月15日払い

 

■日払いサービス

働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。

 *手数料

・セブン銀行:110円(税込)

・他行:220円(税込)

※1日お仕事をした給与分の約50%を支払い可能(残りは月払い)

※振込時に手数料を引いた額を入金

※5時間以上の勤務必須

 

■新型コロナウィルス感染拡大防止策について

 マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。

 

■喫煙所について

現在、紙タバコの喫煙廃止、電子タバコにおいても入室制限、及び「密」を避ける働きとして一定期間の廃止を取っている可能性がございます。ご理解をお願いいたします。

 

■雇用保険

・初月加入

■社会保険

・基本的には即日加入(例外あり)

※詳細は面談時にお伝え致しますね

 

【その他福利厚生】

■食材宅配サービス「Oisix」の割引

■家事代行サービス「CaSy」の割引

 

お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。

仕事NO. H0140J