【直接雇用前提】ネットバンキングに関する問合せ対応｜研修充実＊未経験でも安心
インターネットバンキングユーザー向け窓口でのお問合せ対応、
およびシステム操作・対応履歴の入力業務をお願いします！
よくある質問例
「どこから申し込みをすればいいですか？」
「ログインする方法を教えてください」
「パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？」
「振込手数料はいくらですか？」等。
マニュアルを見ながらの対応でＯＫ◎
同じ質問が多いので、業務に慣れたらスムーズにご対応頂けます！
■職場環境
＊事業所人数：11名
＊男女比＝2：9
・休憩室あり ※喫煙NG
20～40代が活躍している活気ある職場です◎
SVさんは5名います(^^♪
※管理者１名が担当するOPの人数：4名程度
・管理者の隣の席に配置し、確認や相談しやすい環境を準備しています。
対応に慣れるまでは、管理者にて随時モニタリング実施しフォローします。
＼ 身近な問い合わせが大半！ ／
80％ぐらいは身近な問い合わせなので未経験でも安心＊*
覚えることが多いのは事実ですが、広く浅くです！
＼ 前向きに研修を受けていただければデビューは可能！ ／
個人のスキルとキャリアに応じて段階的に対応の範囲を広げていくので、
最初からいきなり 「全部対応して！」 なんてことは絶対ありません*＊
＼ 金融・銀行の知識も必要なし！ ／
接客業経験などで相手の話を聞き出せる人が
現場で活躍されています(^^)/
◎土日祝がお休みだからプライベートも充実♪◎
◎駅チカだから通勤もラクラク☆
◆紹介予定派遣
2023/10/1～転籍予定
■転籍後
月給210,000円（交通費込み）
月給200,000円（交通費25,000円/月額上限）
上記選択制
| 職種 | インターネットバンキングに関するお問合せ対応/F0156C2304 |
|---|---|
| 雇用形態 | 紹介予定派遣 |
| 給与 | 時給制 1400～1450円 |
| 就業時間 | 8：45～17：00 （休憩60分 実働7時間15分） |
| 勤務日数 | 週5日〜 |
| 入社日 | 2023 年 4 月 10 日 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 平日のみ週5日／月～金 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市中央区 |
| 通勤 | 大阪メトロ中央線：堺筋本町駅 徒歩5分 |
| 研修 | 4/10～５/16 イニシャル研修、コンプライアンス研修、業務知識研修、ツール操作方法、電話機操作方法、ロールプレイング他。 ◆座学の期間は2週間程度、以降はモニタリングやロールプレイを経てOJT受電を行う予定。 ◆オペレーター1名に対し、SV1名を配置しOJT受電をサポートいたします。 ◆個人実績を把握し、月に1回は1ヶ月の実績が書き込まれたシートにてフィードバック面談を実施し、成長をサ ポートいたします。 |
| 服装 | オフィスカジュアル |
| 全体に対する備考 | ———————————————————————- ご紹介できるほとんどの求人は、コールセンターの経験不要です◎ 以前、アルバイトやパートで勤務されていた方、初めての派遣のお仕事は トランスコスモスパートナーズにお任せください！ 「短期」「在宅ワーク」「正社員登用有」 「土日祝休み」「日払いOK」「ネイルOK」 などメリット沢山のお仕事をご紹介できます。 テレアポの経験がある方は即戦力として働けます☆ 20代30代中高年シニア主婦パートさんなど様々な方が活躍中～！ 他業種からの転職も応援します！ 例えば、、、元看護師の方も即戦力として勤務して頂いてます。 同じ勤務地の方と情報交換もできちゃうかも…！ 完全在宅勤務(フルリモート)でお仕事お探しの方も まずはご登録を！働き方お気軽にご相談下さい。 ———————————————————————- ■日払いサービス ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について ■喫煙所について ■雇用保険 【その他福利厚生】 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 |
| 仕事NO. | F0156C2304 |
