【平日のみ】会計ソフトに関する問い合わせ対応｜LD募集
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2025年3月15日までの期間限定のオシゴト★
平日のみ×ワンシフト制でメリハリ◎
経験活かして高時給＾＾
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◇会計ソフトに関する受電のお仕事/LD募集◇
【お仕事内容】
・オペレーターの対応をモニタリングし、フォロー・エスカレーション対応
（応答率確保のため受電業務に入ることもあります）
・オペレーターの実績及びKPIの管理
・会計ソフトユーザーに対する、操作サポートの受電業務とそれに付随する処理業務
・ユーザーの契約の変更や解約の問い合わせの受電業務と付随する処理業務。
（解約時には今後の製品サービス向上のため、解約に至った理由のヒアリングを実施）
【具体的な対応例】
「電子申告（e-tax）を行うときの操作について教えて欲しい」
「明細の自動取り込み機能についての操作手順を教えて欲しい」
「新規でお申し込みし、製品を利用したいのですが」
などなど・・・
▼応募条件
・LD業務の経験がある方（期間問わず）
▼職場環境
在籍8名
男女比：男性5割、女性5割
年齢層：20代～30代メインに活躍中
おしゃれ自由♪
| 職種 | 会計ソフトに関する問い合わせ対応（LD募集）/F01125L2409 |
|---|---|
| 雇用形態 | 一般派遣 |
| 給与 | 時給制 1500円 |
| 交通費 | 別途支給（月上限30000円） |
| 就業時間 | 9：15～17：30（10/1～11/29 ※オンサイト勤務） 9：00～18：00（9月・12/2～3/15 ※センター勤務） ※試用期間：なし ※残業：基本なし（月0～1時間程度） |
| 勤務日数 | 週5日〜 |
| 入社日 | 2024/9/24 ★2025/3/15までの期間限定業務 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 平日のみ週5日 |
| 勤務地 | 大阪市北区 |
| 通勤 | 東梅田駅 徒歩5分 梅田駅 徒歩7分 大阪梅田駅 徒歩10分 |
| 研修 | 9/24：イニシャル研修、オリエンテーション、クライアントの概要説明、業務目的などの再度の説明 9/25～9/30：既存業務の実施内容の説明、前年実績と習得ポイントの理解を深める、同日に配属されるメンバーとの顔合わせ 10/1：クライアント先ビルへ配属、クライアント業務イニシャル研修 10/2～10/31：システムの各種操作、顧客対応の基本フロー、ロープレ、OJTなど実務経験 11/1～11/29：管理者として、案件の取り扱い、別窓口との連携、研修カリキュラムなどの作成、更新 |
| 服装 | 自由 |
| 全体に対する備考 | ———————————————————————- ご紹介できるほとんどの求人は、コールセンターの経験不要です◎ 以前、アルバイトやパートで勤務されていた方、初めての派遣のお仕事は トランスコスモスパートナーズにお任せください！ 「短期」「在宅ワーク」「正社員登用有」 「土日祝休み」「日払いOK」「ネイルOK」 などメリット沢山のお仕事をご紹介できます。 テレアポの経験がある方は即戦力として働けます☆ 20代30代中高年シニア主婦パートさんなど様々な方が活躍中～！ 他業種からの転職も応援します！ 例えば、、、元看護師の方も即戦力として勤務して頂いてます。 同じ勤務地の方と情報交換もできちゃうかも…！ 完全在宅勤務(フルリモート)でお仕事お探しの方も まずはご登録を！働き方お気軽にご相談下さい。 ———————————————————————- ■給与支払い方法 ■日払いサービス ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について ■喫煙所について ■雇用保険 【その他福利厚生】 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 |
| 仕事NO. | F01125L2409 |
