【完全在宅】外資系スマホメーカーのカスタマーサポート｜3月スタート
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コール経験活かせる◎
人気の完全在宅のお仕事の募集です(^^♪
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▼お仕事内容
有名スマホメーカーの公式オンラインストアで
製品注文された方からのお問合せにご対応頂きます。
～対応例～
①支払方法や配送方法の変更について
（例）「支払方法を変更したいのですが…」
②下取りに関するサポート
（例）「下取り手続きがうまくいかないので教えてほしい」
③注文の取消や再注文のサポート
（例）「注文のキャンセルをしたいのですが…」
などなど！
商品の知識も身につくお仕事です^^
▼応募条件
・コールセンター（受電）経験がある方
・ご自宅に有線のネット回線（光回線）がある方
・ご家族と同居の場合は個室がご用意できる方
▼職場環境
＊同期がたくさんいるので相談しやすい
研修があるので少しずつメーカーの商品を知っていけます◎
仲間と一緒に頑張れるので未経験でも安心してスタートできますよ！
＊服装・髪色・髪型・ネイルなどおしゃれが自由！
→髪色や髪型の指定は一切なし！！
自分らしいおしゃれをしながら働けて
モチベーションを高く保てますよ◎
＊同期と仲良く働ける
→お客様に真摯な対応が出来るよう研修期間は長め
その研修を一緒に受けた同期と仲良くなれて
シフトが被ることも多々あるので楽しく働けますよ◎
人気案件のため、気になる方はお早めにご応募ください☆彡
| 職種 | 外資系スマホメーカーのコールセンター（フルリモート）/F0182C2503 |
|---|---|
| 雇用形態 | 一般派遣 |
| 給与 | 時給制 1400円 |
| 交通費 | 在宅手当5,000円/月あり ※在宅手当について…月の勤務が15日以下の場合は、330円/日×出勤日数支給 |
| 就業時間 | ①A勤9：00～18：00 ②C勤10：00～19：00 ③D勤11：00～20：00 ④E勤12：00～21：00 (全シフト実働8時間 休憩60分) ・試用期間なし ・残業は0～10時間 ・①と④がメインシフト／シフト固定不可 |
| 勤務日数 | 週5日〜 |
| 入社日 | 2025年3月スタート！※詳細はお尋ねください＾＾ |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 土日祝含む週5日シフト制 次月のシフト休み希望3日提出可能 ※日曜日に関しては月に1日のみ休み希望提出可能 |
| 勤務地 | 大阪市北区、他 ※完全在宅 |
| 通勤 | 大阪駅 徒歩5分（センター所在地） ※完全在宅勤務 |
| 研修 | 3日間：マシンセットアップ一般的なコールセンターのソフトスキル研修、コンプライアンス研修など、クライアント研修に入る前に必要な事前研修の実施。 2週間：社内用語、ツールの使用方法、業務知識を習得するための研修と、実際のお客様対応に向けたロールプレイングを実施。 1日間：業務に適正があるかを判断する為、理解度テストとロールプレイングを用いた見極めを実施。 1週間：先輩コミュニケーターと共同でお客様対応を実施するOJT期間。 土日休み、9：00～18：00 |
| 服装 | 服装・髪型・ネイル・メイク自由 |
| 全体に対する備考 | ご紹介できるほとんどの求人は、コールセンターの経験不要です◎ 「短期」「在宅ワーク」「正社員登用有」「土日祝休み」 他業種からの転職も応援します！ ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い ■日払いサービス 働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。 ＊手数料 ・セブン銀行：110円（税込） ・他行：220円（税込） ※1日お仕事をした給与分の約50％を支払い可能（残りは月払い） ※振込時に手数料を引いた額を入金 ※5時間以上の勤務必須 ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。 ■受動喫煙対策有（屋内禁煙） 喫煙所の設置については派遣先により異なります。面談時に詳細をお伝えいたします。 ■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね 【その他福利厚生】 ■食材宅配サービス「Oisix」の割引 ■家事代行サービス「CaSy」の割引 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 |
| 仕事NO. | F0182C2503 |
