【未経験OK】自動車保険に関するお問い合わせ対応◎手厚い研修あり◎
★おすすめポイント
◎未経験OK♪業界知識も不要です！
◎駅チカ徒歩3分！通勤ラクラク♪
◎充実の研修あり！未経験でも安心スタート☆
【お仕事内容】
生命保険・損害保険会社での事故受付のお仕事です。
自動車事故の受付事務、保険契約者様からの問い合わせ対応をお願いします。
【具体的には…】
・事故発生の連絡を受け、事故状況等の聞き取りを行います
・聴取内容を専用システムに入力します
・必要に応じて、レッカー手配などの関連部署への連絡を行います
・契約内容に関するご質問への対応
・その他付随する事務作業
【職場環境/その他】
＼駅チカ好立地！／
大阪メトロ谷町線・東梅田駅より徒歩3分、北新地駅より徒歩5分と好アクセス！通勤もラクラク♪
ランチも美味しいお店がたくさんあって嬉しいですね☆
＼働きやすい環境です！／
シフト勤務制でプライベートとの両立もバッチリ！
残業も少なめなので、ワークライフバランスを大切にしたい方にもおすすめです。
月4日までの希望休も取得可能なので、予定に合わせてお休みを取りやすいですよ◎
＼充実の研修体制！／
未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修をご用意しています。
先輩スタッフも丁寧に指導してくれるので、安心してスキルアップを目指せます！
研修内容も充実していて、座学、ロールプレイングなど、実践的なスキルを身につけることができます！
＼アットホームな雰囲気！／
在籍している64名のうち、男性2割、女性8割と女性が多く活躍中！
年齢層も幅広く、アットホームな雰囲気で、安心して働ける環境です♪
わからないことはすぐに聞ける環境なので、安心して業務に取り組めますよ！
服装はオフィスカジュアルでOKなので、あなたらしいスタイルで勤務できます！
まずはお気軽にご応募ください！
あなたのご応募を心よりお待ちしております！
| 職種 | 自動車事故に関する電話対応/F0125C |
|---|---|
| 雇用形態 | 一般派遣 |
| 給与 | 時給制 1500円 |
| 就業時間 | 7：50～17：00 11：50～21：00 （どちらも休憩70分／実働8時間） ※試用期間なし ※残業少なめ（0～5ｈ/月） |
| 勤務日数 | 週4日〜 |
| 入社日 | 2026年6月15日 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 土日祝含む週4日～勤務 ※OJT以降はシフト勤務（時間固定は相談可能） ※遅番と土日勤務は月半分くらい ※シフト希望休：月4日まで提出可 |
| 勤務地 | 大阪市北区 |
| 通勤 | 東梅田駅 徒歩3分 北新地駅 徒歩5分 大阪駅 徒歩8分 |
| 研修 | 6/15：センタールール、イニシャル研修、コンプライアンス研修、クライアント概要・自動車保険（共済）の基礎知識 6/16：自動車共済・補償内容スクリプト（事故受付）の説明、端末ログイン 6/17～7/15：事故の一報・対象外案件・レッカー（各種サービス系）・契約内容問い合わせなどの座学＆ロープレ。応対研修・MVV研修 7/16：OJT見極め（入電件数が多いパターンでロープレ実施。事故受付のロープレで音声評価） 7/17～8/14：ベテランOPのサポートによりOJT。 ※6/15～7/16までは9：00～18：00、平日週5必須 7/17～：週4/時間固定可 |
| 服装 | オフィスカジュアル（デニム・スニーカー可） |
| 全体に対する備考 | ■給与支払い方法 ■日払いサービス ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について ■受動喫煙対策有（屋内禁煙） ■雇用保険 【その他福利厚生】 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 ＼こんな方、ぜひお気軽にご応募ください！／ 「インサイドセールスやテレセールスに挑戦したい」「内勤営業や法人営業のスキルを磨きたい」という意欲を応援する案件を多数ご用意しています。 コールセンターやコンタクトセンター、テレアポの経験者はもちろん、営業アシスタントやカスタマーサクセスといった顧客交渉の経験も活かせる環境です。PC製品やハードウェア・周辺機器などのIT知識も、充実の座学研修とOJTで基礎から学べるため、未経験OK・ブランクOK。第2新卒や既卒の方も多数活躍中！ 駅チカ・徒歩10分以内の綺麗なオフィスは通勤もラクラク。土日祝休み(完全週休2日制)で残業なし・残業少なめ、ワークライフバランスを重視したい主婦・主夫の方も安心の環境です◎ 大手企業・上場企業グループ(トランスコスモス)ならではの、産休・育休実績や社会保険完備、交通費支給、Oisix割引や家事代行割引などの福利厚生も充実!時給1700円以上の高時給・高収入案件や、日払い・前払い制度がある案件も豊富にご用意◎ オフィス街の禁煙オフィスで、ビジネスカジュアルで快適に働ける一般派遣・派遣社員のお仕事を多数取り揃えています♪ |
| 仕事NO. | F0125C |
