《求人のポイント》
◇充実の福利厚生あり♪
◇土日祝休みでプライベート充実♪
◇正社員登用あり♪
◇有給消化率70%♪
◇月1回定期面談♪

《こんな業務からスタート》

社内外ユーザー向けのITヘルプデスク業務を担当していただきます。
ユーザーからの問い合わせ対応を中心に、ITサービスを円滑に利用できるようサポートするポジションです。
IT未経験や経験が浅い方でも、マニュアル・手順書に沿った対応からスタートできるため安心です。

■ ユーザー対応業務
・社内外ユーザーからの問い合わせ対応（メール・電話）
・各種ITサービスの申請受付、内容確認
・問い合わせ内容の記録、対応履歴の管理

■ アナウンス発信業務
・システム保守作業や障害情報などの案内文作成・発信
・関係部署との連携、情報共有

■ アカウント・パスワード対応
・Microsoftサインインパスワードのリセット対応
・多要素認証（MFA）のリセット対応
・その他社内システムのアカウント管理業務
※ユーザーサポートを通じて、ITの基礎知識や運用スキルが身につきます
※英語対応が発生する場合もあり、英語スキルを活かしたい方にもおすすめです
※長期的に安定して働けるサポート系ポジションです

《入社後の流れ》
▽入社前研修（オンライン実施/1日実施：2～3時間程度）
　※会社アプリケーションの説明+コンプライアンス研修受講
▽プロジェクトメンバーとして実務開始
▽プロジェクトの担当に、常に相談できる環境があります！

《対象となる方》
必須スキル
└ITヘルプデスク業務経験（未経験の方でも相談可能です）
歓迎スキル
└英会話もしくは英語資格所有の方

《就業条件》
【就業場所】兵庫県明石市
　　　　　「西明石」駅より徒歩10分
【就業時間】平日8:00～17:00(所定労働8時間 休憩60分)
【残業】0～10ｈ/月
【雇用形態】契約社員（試用期間なし）
【契約期間】初回契約は1～3ヶ月のいずれかとなります。
　　　　　その後は原則3ヶ月ごとの更新を予定しています。
【給与】時給1,700円～
　　　月収例272,000円（時給1,700円×8時間×20日）
　　　※給与は経験・能力を考慮のうえ決定します。
　　　※入社前研修期間（1日）は時給1,226円
【昇給】随時
【賞与】年2回（7月・12月）※正社員登用後
【休日】土日祝、GW、夏季休暇、年末休暇（お客様先カレンダーに準ずる）

《選考の進め方》
書類選考（履歴書/職務経歴書の提出が必要となります）
↓
当社面接（1回/オンライン実施/弊社採用担当+営業担当）
↓
クライアント面談（基本1回/クライアント先の担当者+弊社営業担当）
↓
内定・入社
◎なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。
◎興味をお持ちいただいた方はお気軽にご応募ください。