【未経験OK】スマホに関するサポート窓口｜5月スタート！
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若手多数活躍中！
クレーム対応もほどんとないので
未経験でも安心(^^♪
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▼お仕事内容
大手キャリアでの端末補償サービスに関する対応をお願いします。
～お問い合わせ例～
「携帯電話を落として画面が割れてしまったので交換してほしい」
「タブレットを失くしてしまった」 など！
お客様からのお問い合わせを受けた後は、
補償対象となるかフローに沿って内容を確認し、
補償の対象となる場合には交換端末の手配や
電波を止める手続きをなど、必要に応じた手続きをしていただきます^^
▼応募条件
・未経験ＯＫ！！
コールセンターでのお仕事は初めて…という人でも安心の
充実した研修をご用意しております！
▼職場環境
＊10代～40代まで幅広い年代の方が在籍◎
＊人数構成
・オペレーター180名
・SV13名
・その他管理者40名
＊男女比４：６
＊賑やかな雰囲気で、コミュニケーションを多く取れる職場です♬
インセンティブとなる差し入れが色々あり
年次イベントなども行っています☆
勤務地も複数路線が利用可能！
駅チカでアクセスも良好です◎
ご興味のある方はお気軽にご応募ください☆彡
| 職種 | スマホに関する問合せ受付事務/F0142C2405 |
|---|---|
| 雇用形態 | 一般派遣 |
| 給与 | 時給制 1350～1400円 |
| 交通費 | 交通費月上限12827円は時給に含む |
| 就業時間 | (1)8：45～17：45 (2)11：15～20：15 （休憩60分 実働8時間） ※2交代制 ※平均残業10時間/月 |
| 勤務日数 | 週5日〜 |
| 入社日 | 2024年5月13日 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 土日祝含む週5日／シフト制 ※休み希望は月5日までOK |
| 勤務地 | 大阪市北区 |
| 通勤 | JR東西線：北新地 徒歩３分 大阪メトロ四つ橋線 西梅田 徒歩2分 大阪環状線 大阪 徒歩7分 |
| 研修 | 《座学》5/13～5/20・5/28～6/4 8：45～17：45（休日：土日） 《OJT》5/21～5/27・6/5～6/11 シフト制 （習得状況にとって期間は変動の可能性あり） 【研修詳細】 5/13～5/14イニシャル研修、情報セキュリティ研修 5/15～5/16Step①業務概要/PC操作/業務説明/ロープレによる習得 5/17～5/20Step①PC操作/業務説明/ロープレによる習得/スキルチェックテスト/応対品質研修 5/21～5/27Step①OJT 5/28～5/31Step②業務概要/PC操作/業務説明/ロープレによる習得 6/3Step②PC操作/業務説明/ロープレによる習得/スキルチェックテスト/応対品質研修 6/4Step②筆記テスト・成果テスト・フォローアップ 6/5～6/11Step②OJT |
| 服装 | オフィスカジュアル（ジーンズ・Tシャツ・パーカーOK） |
| 全体に対する備考 | ———————————————————————- ご紹介できるほとんどの求人は、コールセンターの経験不要です◎ 以前、アルバイトやパートで勤務されていた方、初めての派遣のお仕事は トランスコスモスパートナーズにお任せください！ 「短期」「在宅ワーク」「正社員登用有」 「土日祝休み」「日払いOK」「ネイルOK」 などメリット沢山のお仕事をご紹介できます。 テレアポの経験がある方は即戦力として働けます☆ 20代30代中高年シニア主婦パートさんなど様々な方が活躍中～！ 他業種からの転職も応援します！ 例えば、、、元看護師の方も即戦力として勤務して頂いてます。 同じ勤務地の方と情報交換もできちゃうかも…！ 完全在宅勤務(フルリモート)でお仕事お探しの方も まずはご登録を！働き方お気軽にご相談下さい。 ———————————————————————- ■給与支払い方法 ■日払いサービス ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について ■喫煙所について ■雇用保険 【その他福利厚生】 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 |
| 仕事NO. | F0142C2405 |
