時給1500円×未経験OK!大手ガス会社グループで快適オフィスワーク♪システム操作案内のお仕事! |ワクプレfit

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時給1500円×未経験OK!大手ガス会社グループで快適オフィスワーク♪システム操作案内のお仕事!

★おすすめポイント
◎大手ガス会社グループで安定感抜群!長く安心して働けます♪
◎時給1500円!高時給でしっかり稼げます☆
◎駅チカ徒歩5分!通勤ラクラク♪
◎服装自由!ネイル・スニーカー・ジーンズOK!自分らしいスタイルで働けます♪
◎未経験OK!充実の研修があるので安心です◎
◎残業少なめ!プライベートの時間もしっかり確保できます♪
◎アットホームな職場環境!20~30代が活躍中!

【お仕事内容】
大手ガス会社グループ会社でのシステム操作案内のお仕事です!
取引先企業からの問い合わせ対応をお願いします。
マニュアルを見ながら対応できるので安心ですよ♪

【具体的には…】
・ガス会社独自システムの使い方に関する問い合わせ対応
・電話、メール等による問い合わせ対応(1日5~15件程度)
・マニュアルやFAQを参考に、的確な情報を提供
・システム操作に関する簡単な資料作成
・その他付随する事務作業

【職場環境/その他】
\職場の雰囲気/
アットホームで仲が良い職場です!20~30代女性が多く活躍しており、相談しやすい雰囲気です◎
困ったことがあればすぐに聞ける環境なので、安心して業務に取り組めますよ♪

\チームについて/
7名のチームで、20代後半~30代前半のメンバーが中心です。
年齢が近いメンバーが多く、話しやすい雰囲気です。
チームワーク抜群で、困ったことがあればすぐにサポートしてくれるので安心です!

\研修について/
未経験の方でも安心してスタートできるように、充実の研修をご用意しています!
OJT形式で、先輩スタッフが丁寧に指導します。
座学研修だけでなく、ロールプレイングや先輩スタッフの対応をモニタリングする機会もあり、
実践的なスキルを身につけることができます。
独り立ちまでしっかりサポートしますので、安心してスキルアップできますよ♪

\勤務時間・休日/
平日のみ週5日勤務!9:00~17:45(休憩1時間)で、残業も少なめなので、
プライベートの時間もしっかり確保できます!
ワークライフバランスを大切にしたい方にピッタリです☆

\アクセス/
ドーム前千代崎駅・ドーム前駅から徒歩5分!通勤もラクラクです♪

\福利厚生/
交通費支給(月上限5万円)など、充実の福利厚生をご用意しています。

ご応募お待ちしております!

職種 法人向けシステムのヘルプデスク・資料作成/F0263C2505
雇用形態 契約社員
給与 時給制 時給1500円
交通費 上限50,000円/月(規定あり)
就業時間 9:00~17:45(休憩1h)

※試用期間無し

※残業 5~10h/月
勤務日数 週5日〜
入社日 随時入社 ※入社日ご相談ください♪
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
シフト・勤務日数 補足 平日週5日勤務

※土日祝休み
勤務地 大阪市西区
通勤 大阪メトロ長堀鶴見緑地線 ドーム前千代崎より徒歩5分
阪神なんば線 ドーム前より徒歩5分
大阪環状線 大正より徒歩10分
研修 【OJT形式】

※責任者と習熟しているメンバーとで行います。

※独り立ちは1~2ヶ月程度のイメージ



・操作マニュアル、FAQなどを基に、業務システムの机上教育を実施します。

復習時間をしっかりと取るとともに、習得状況に応じて再度説明を行うなどフォローを実施します。

・先輩メンバーが過去に対応していた録音された音声を聞いたり、先輩メンバーの実対応の様子をリア

ルタイムでモニタリングを行います。

お客様からの電話の様子を把握していただくとともに、業務知識を深めてもらいます。

・教育担当者とロールプレイングを行う期間もしっかりと取り、電話対応に慣れてきたタイミングで、

実対応に入ります。

実対応に入った際も、隣で先輩メンバーにリアルタイムで音声を聞いてもらい、フォローを行います
服装 服装自由(常識の範囲内)
ネイル、スニーカー、ジーンズOKです!
全体に対する備考

■応募後の流れ

 電話もしくはメールでご案内致しますのでご連絡をお待ちください。

 

■新型コロナウィルス感染拡大防止策について

マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。

 

■受動喫煙対策有(屋内禁煙)

喫煙所の設置については企業により異なります。面談時に詳細をお伝えいたします。

 

■福利厚生、給与支払い

企業により内容が異なります。

応募後、弊社への登録がある場合は担当者からのご案内可能でございますのでご安心ください。

仕事NO. F0263C2505