★おすすめポイント
◎週2～OK！Wワーク希望、プライベート充実させたい方歓迎です！
◎「お花」や「お家」に関わる、やりがいのあるお仕事です☆
◎複数窓口の管理者として、チームをまとめるリーダーシップを発揮できます！

【お仕事内容】
シェアードサービス部門にて、お客様からの様々なお問い合わせ対応と、その管理・運営をお任せします！♪
様々なお客様の「困った」を「ありがとう」に変える、とってもやりがいのあるお仕事ですよ！(^▽^)

【具体的には…】
・お花の相談窓口での問い合わせ対応♪
「購入されたお花について、鉢の破損や枯れ、実がつかない」といったご相談への対応や交換のご案内
・代品再送のためのクライアント連携や、お客様のご不満に対する上席対応もお願いします。
・ハウスメーカーの保証延長説明会に関する架電対応の管理☆
・架電リスト作成や架電指示、架電結果のクライアント連携、お客様のご不満に対する上席対応もお願いします。
・LD業務として、メンバーフォローやクライアント対応（メール）、勤怠管理も担当していただきます。
・シェアードサービスなので、複数の窓口の管理者としての業務をお任せします！
・メイン業務はお花の相談窓口とハウスメーカーの保証延長説明会に関する架電対応の管理・相談窓口です。
・将来的にはスーパーマーケットの問い合わせ窓口の管理も習得可能です！

【職場環境/その他】
＼未経験者さんも大歓迎／
「人と話すのが好き」「誰かの役に立ちたい」そんなあなたにピッタリのお仕事です！♪ 経験は問いません！充実した研修でしっかりサポートしますので、安心してスタートできますよ☆

＼スキルアップを目指せる環境／
お客様対応のスキルはもちろん、チームをまとめるマネジメントスキルも身につけることができます！将来的にキャリアアップを目指したい方にもおすすめです！(^▽^)

＼働きがいのある環境／
お客様から感謝の言葉をいただけたり、チームで目標を達成した時の喜びは格別です！♪ チームワークを大切に、みんなで協力しながら楽しく働ける職場です☆ あなたの力を貸してください！お待ちしています！☆