【未経験OK】自動車保険に関するお問い合わせ対応◎手厚い研修あり◎
★おすすめポイント
◎未経験OK♪業界知識も不要です！
◎駅チカ徒歩3分！通勤ラクラク♪
◎充実の研修あり！未経験でも安心スタート☆
【お仕事内容】
生命保険・損害保険会社での事故受付のお仕事です。
自動車事故の受付事務、保険契約者様からの問い合わせ対応をお願いします。
【具体的には…】
・事故発生の連絡を受け、事故状況等の聞き取りを行います
・聴取内容を専用システムに入力します
・必要に応じて、レッカー手配などの関連部署への連絡を行います
・契約内容に関するご質問への対応
・その他付随する事務作業
【職場環境/その他】
＼駅チカ好立地！／
大阪メトロ谷町線・東梅田駅より徒歩3分、北新地駅より徒歩5分と好アクセス！通勤もラクラク♪
ランチも美味しいお店がたくさんあって嬉しいですね☆
＼働きやすい環境です！／
シフト勤務制でプライベートとの両立もバッチリ！
残業も少なめなので、ワークライフバランスを大切にしたい方にもおすすめです。
月4日までの希望休も取得可能なので、予定に合わせてお休みを取りやすいですよ◎
＼充実の研修体制！／
未経験の方でも安心してスタートできるよう、充実した研修をご用意しています。
先輩スタッフも丁寧に指導してくれるので、安心してスキルアップを目指せます！
研修内容も充実していて、座学、ロールプレイングなど、実践的なスキルを身につけることができます！
＼アットホームな雰囲気！／
在籍している57名のうち、男性2割、女性8割と女性が多く活躍中！
年齢層も幅広く、アットホームな雰囲気で、安心して働ける環境です♪
わからないことはすぐに聞ける環境なので、安心して業務に取り組めますよ！
服装はオフィスカジュアルでOKなので、あなたらしいスタイルで勤務できます！
まずはお気軽にご応募ください！
あなたのご応募を心よりお待ちしております！
| 職種 | 自動車事故に関する電話対応/F0125C |
|---|---|
| 雇用形態 | 一般派遣 |
| 給与 | 時給制 1500円 |
| 就業時間 | ➀7：50～17：00 ②11：50～21：00 （どちらも休憩70分／実働8時間） ※試用期間なし ※残業少なめ（0～5ｈ/月） |
| 勤務日数 | 週4日〜 |
| 入社日 | 2026/4/6 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 土日祝含む週4日～勤務 ※OJT以降はシフト勤務（遅番固定は相談可能） ※遅番と土日勤務は月半分くらい ※シフト希望休：月4日まで提出可 |
| 勤務地 | 大阪市北区 |
| 通勤 | 東梅田駅 徒歩3分 北新地駅 徒歩5分 大阪駅 徒歩8分 |
| 研修 | 4/6：センタールール、イニシャル研修、コンプライアンス研修、クライアント概要・自動車保険（共済）の基礎知識 4/7：自動車共済・補償内容スクリプト（事故受付）の説明、端末ログイン 4/8～4/28：事故の一報・対象外案件・レッカー（各種サービス系）・契約内容問い合わせなどの座学＆ロープレ。応対研修・MVV研修 4/30：OJT見極め（入電件数が多いパターンでロープレ実施。事故受付のロープレで音声評価） 5/1～5/15：ベテランOPのサポートによりOJT。 ※4/6～4/30までは9：00～18：00、平日週5必須 5/1～：週4/時間固定可 |
| 服装 | オフィスカジュアル（デニム・スニーカー可） |
| 全体に対する備考 | ご紹介できるほとんどの求人は、コールセンターの経験不要です◎ 「短期」「在宅ワーク」「正社員登用有」「土日祝休み」 他業種からの転職も応援します！ ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い ■日払いサービス 働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。 ＊手数料 ・セブン銀行：110円（税込） ・他行：220円（税込） ※1日お仕事をした給与分の約50％を支払い可能（残りは月払い） ※振込時に手数料を引いた額を入金 ※5時間以上の勤務必須 ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。 ■受動喫煙対策有（屋内禁煙） 喫煙所の設置については派遣先により異なります。面談時に詳細をお伝えいたします。 ■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね 【その他福利厚生】 ■食材宅配サービス「Oisix」の割引 ■家事代行サービス「CaSy」の割引 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 ＼こんな方、ぜひお気軽にご応募ください！／ 「インサイドセールスやテレセールスに挑戦したい」「内勤営業や法人営業のスキルを磨きたい」という意欲を応援する案件を多数ご用意しています。 コールセンターやコンタクトセンター、テレアポの経験者はもちろん、営業アシスタントやカスタマーサクセスといった顧客交渉の経験も活かせる環境です。PC製品やハードウェア・周辺機器などのIT知識も、充実の座学研修とOJTで基礎から学べるため、未経験OK・ブランクOK。第2新卒や既卒の方も多数活躍中！ 駅チカ・徒歩10分以内の綺麗なオフィスは通勤もラクラク。土日祝休み(完全週休2日制)で残業なし・残業少なめ、ワークライフバランスを重視したい主婦・主夫の方も安心の環境です◎ 大手企業・上場企業グループ(トランスコスモス)ならではの、産休・育休実績や社会保険完備、交通費支給、Oisix割引や家事代行割引などの福利厚生も充実!時給1700円以上の高時給・高収入案件や、日払い・前払い制度がある案件も豊富にご用意◎ オフィス街の禁煙オフィスで、ビジネスカジュアルで快適に働ける一般派遣・派遣社員のお仕事を多数取り揃えています♪ |
| 仕事NO. | F0125C |
