★おすすめポイント
◎時給1500円！枚方市の官公庁でのマイナンバーコールセンター業務です。
◎今年7月立ち上げの新しい部署！友好的で協力的なメンバーと活気のある雰囲気で働けます。
◎土日祝休みで、平日は残業ほぼなし！ライフワークバランスを保ちやすい環境です。

【お仕事内容】
枚方市のマイナンバーコールセンターにて、市民の皆様からのマイナンバーカードに関するお問い合わせ対応や、それに伴う事務処理を行っていただきます。

【具体的には…】
・マイナンバーカードの申請や更新に関する予約受付
・マイナンバー制度やカードに関する各種ご案内の電話応対
・応対履歴のPC入力などの事務処理
・交付に関するお問い合わせ対応
・更新手続きに関するご案内
・カード未着に関するお問い合わせ対応

【職場環境/その他】
＼新しいスタート／
2025年7月に新しく立ち上げたばかりの部署なので、皆で協力しながら業務を進めています。新しい仲間と一緒に、やりがいのある仕事に挑戦しませんか。

＼快適な休憩スペース／
休憩時間には、冷蔵庫や電子レンジ、テレビが利用できるスペースがあります。食事の持ち込みも可能です。

＼働きやすいシフト／
土日祝休みが基本ですが、一部日曜日も開庁日として対応いただく場合があります（当番制）。無理なく働けるよう、シフトは調整いたします。

＼安心のサポート体制／
一次対応をお願いしますが、エスカレーションやフォロー体制も整っているので、未経験の方でも安心して業務に取り組めます。平均して1時間あたり10件程度のお問い合わせに対応していただきます。