平日のみ17：00まで♪ネット銀行のサポート対応＊残業少な目
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うれしい土日祝休み！
17:00ピタでプライベートも◎
フォロー体制も充実の職場です♬
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▼お仕事内容
インターネットバンキングのユーザー向け窓口でのお問合せ対応、
およびシステム操作・対応履歴の入力業務をお願いします！
～よくある質問例～
「どこから申し込みをすればいいですか？」
「ログインする方法を教えてください」
「パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？」
「振込手数料はいくらですか？」等。
マニュアルを見ながらの対応でＯＫ◎
同じ質問が多いので、業務に慣れたらスムーズにご対応頂けます！
▼職場環境
＊事業所人数：70名
＊男女比＝1：9
＊休憩室あり
20～50代が活躍している活気ある職場です◎
・管理者の隣の席に配置し、確認や相談しやすい環境を準備しています。
対応に慣れるまでは、管理者にて随時モニタリング実施しフォローします。
＊身近な問い合わせが大半！
80％ぐらいは身近な問い合わせなので未経験でも安心＊*
覚えることが多いのは事実ですが、広く浅くです！
＊前向きに研修を受けていただければデビューは可能！
個人のスキルとキャリアに応じて段階的に対応の範囲を広げていくので、
最初からいきなり 「全部対応して！」 なんてことは絶対ありません*＊
| 職種 | インターネットバンキングに関するお問合せ対応/F0156C |
|---|---|
| 雇用形態 | 一般派遣 |
| 給与 | 時給制 1480円 |
| 交通費 | 交通費月上限12827円は時給に含む |
| 就業時間 | 8：45～17：00 （休憩60分 実働7時間15分） ※試用期間：なし ※残業：少なめ（月平均0～5時間程度） |
| 勤務日数 | 週5日〜 |
| 入社日 | 2026/5/18 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 平日のみ週5日／月～金 |
| 勤務地 | 大阪市中央区 |
| 通勤 | 大阪メトロ中央線：堺筋本町駅 徒歩5分 |
| 研修 | 5/18～5/26：イニシャル研修・クライアント概要説明・基礎座学研修・ロープレ・応対品質研修 5/27～6/5：座学研修・ロープレ 6/8～6/16：座学研修/筆記テスト・ロープレ/ロープレテスト・応対品質研修 6/17～6/26：OJT(先輩リーダーがモニタリングしながらお客さま対応)・苦情対応研修 |
| 服装 | オフィルカジュアル ・髪の色7番、ネイル1色（パーカー・スニーカーOK/ジーパン・サンダルNG） |
| 全体に対する備考 | ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い ■日払いサービス 働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。 ＊手数料 ・セブン銀行：110円（税込） ・他行：220円（税込） ※1日お仕事をした給与分の約50％を支払い可能（残りは月払い） ※振込時に手数料を引いた額を入金 ※5時間以上の勤務必須 ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。 ■受動喫煙対策有（屋内禁煙） 喫煙所の設置については派遣先により異なります。面談時に詳細をお伝えいたします。 ■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね 【その他福利厚生】 ■食材宅配サービス「Oisix」の割引 ■家事代行サービス「CaSy」の割引 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 ＼こんな方、ぜひお気軽にご応募ください！／ 「インサイドセールスやテレセールスに挑戦したい」「内勤営業や法人営業のスキルを磨きたい」という意欲を応援する案件を多数ご用意しています。 コールセンターやコンタクトセンター、テレアポの経験者はもちろん、営業アシスタントやカスタマーサクセスといった顧客交渉の経験も活かせる環境です。PC製品やハードウェア・周辺機器などのIT知識も、充実の座学研修とOJTで基礎から学べるため、未経験OK・ブランクOK。第2新卒や既卒の方も多数活躍中！ 駅チカ・徒歩10分以内の綺麗なオフィスは通勤もラクラク。土日祝休み(完全週休2日制)で残業なし・残業少なめ、ワークライフバランスを重視したい主婦・主夫の方も安心の環境です◎ 大手企業・上場企業グループ(トランスコスモス)ならではの、産休・育休実績や社会保険完備、交通費支給、Oisix割引や家事代行割引などの福利厚生も充実!時給1700円以上の高時給・高収入案件や、日払い・前払い制度がある案件も豊富にご用意◎ オフィス街の禁煙オフィスで、ビジネスカジュアルで快適に働ける一般派遣・派遣社員のお仕事を多数取り揃えています♪ |
| 仕事NO. | F0156C |
