未経験からリーダーに挑戦！デビットカードに関するお問合せ対応♪高時給1650円＊駅チカ
★おすすめポイント
◎未経験からでもリーダーに挑戦できるチャンス！手厚い研修でしっかりサポートしますので、安心してくださいね♪
◎「ありがとう」がやりがいに繋がる！お客様の困りごとを解決する、やりがいのあるお仕事です☆
◎駅チカで通勤ラクラク♪仕事終わりの時間も有効活用できますよ！
【お仕事内容】
銀行が発行するデビットカードに関するお問い合わせ対応（電話・チャット）と、リーダー業務をお願いします。
まずは電話対応からスタートし、慣れてきたらチャット対応も習得していただきます。
お客様の「困った！」を解決することで、信頼を築いていく素敵なお仕事です。
【具体的には…】
・お客様からのお問い合わせ対応（決済トラブル、不正利用、返金など）
・応対内容の端末入力、関連業務
・クライアントへの引継ぎ作成、協力会社への情報連携
・オペレーターのタイムシフト作成、エスカレーション対応
・オペレーターへのフィードバック、複雑案件の調査・対応
【職場環境/その他】
＼快適なオフィス環境／
個人ロッカーや休憩室（自販機・レンジ・ポット完備）、喫煙室も完備！
さらに、高層階にはきれいな食堂やカフェテリアもありますよ♪
＼充実の研修制度／
座学研修やロープレを通して、業務の基礎から丁寧に指導します。
着台判定を経て、OJTで実践的なスキルを身につけられます。未経験の方でも安心してスタートできる環境です！
＼働きやすいシフト／
土日祝を含む週5日勤務。
平日／8:50～18:00、9:50～19:00、土日祝／8:50～17:10のシフト制です。
ライフスタイルに合わせて、無理なく働けますよ！
| 職種 | デビットカードに関する問合せ受付LD/F01115L |
|---|---|
| 雇用形態 | 一般派遣 |
| 給与 | 時給制 1650円 |
| 交通費 | 交通費月上限12827円は時給に含む |
| 就業時間 | ■平日 8：50～18：00（実働8時間） 9：50～19：00（実働８時間） ■土日祝 8：50～17：10（実働7時間） ※試用期間なし ※残業少なめ（1～5ｈ/月） ・希望休4日間／月 |
| 勤務日数 | 週5日〜 |
| 入社日 | 2026年7月1日・8月3日 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 土日祝含む週5日 |
| 勤務地 | 大阪市中央区 |
| 通勤 | 堺筋本町駅 徒歩2分 本町駅 徒歩5分 北浜駅 徒歩7分 |
| 研修 | 7/1：導入研修（館内案内、クライアント紹介、デスク案内、事業所ルール説明） 7/2～7/15：座学研修（業務基礎知識、マニュアル説明、ツール利用方法、応対品質、ロープレ） 7/16：着台判定 7/17：OJT |
| 服装 | オフィスカジュアル |
| 全体に対する備考 | ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い ■日払いサービス 働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。 ＊手数料 ・セブン銀行：110円（税込） ・他行：220円（税込） ※1日お仕事をした給与分の約50％を支払い可能（残りは月払い） ※振込時に手数料を引いた額を入金 ※5時間以上の勤務必須 ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。 ■受動喫煙対策有（屋内禁煙） 喫煙所の設置については派遣先により異なります。面談時に詳細をお伝えいたします。 ■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね 【その他福利厚生】 ■食材宅配サービス「Oisix」の割引 ■家事代行サービス「CaSy」の割引 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 ＼こんな方、ぜひお気軽にご応募ください！／ 「インサイドセールスやテレセールスに挑戦したい」「内勤営業や法人営業のスキルを磨きたい」という意欲を応援する案件を多数ご用意しています。 コールセンターやコンタクトセンター、テレアポの経験者はもちろん、営業アシスタントやカスタマーサクセスといった顧客交渉の経験も活かせる環境です。PC製品やハードウェア・周辺機器などのIT知識も、充実の座学研修とOJTで基礎から学べるため、未経験OK・ブランクOK。第2新卒や既卒の方も多数活躍中！ 駅チカ・徒歩10分以内の綺麗なオフィスは通勤もラクラク。土日祝休み(完全週休2日制)で残業なし・残業少なめ、ワークライフバランスを重視したい主婦・主夫の方も安心の環境です◎ 大手企業・上場企業グループ(トランスコスモス)ならではの、産休・育休実績や社会保険完備、交通費支給、Oisix割引や家事代行割引などの福利厚生も充実!時給1700円以上の高時給・高収入案件や、日払い・前払い制度がある案件も豊富にご用意◎ オフィス街の禁煙オフィスで、ビジネスカジュアルで快適に働ける一般派遣・派遣社員のお仕事を多数取り揃えています♪ |
| 仕事NO. | F01115L |
