【未経験OK】通信回線に関する障害調査・切り分け業務|駅チカ |ワクプレfit

jobsearch

【未経験OK】通信回線に関する障害調査・切り分け業務|駅チカ


 幅広い年代活躍中!
 高時給でしっかり稼げます(^^)/

▼お仕事内容
通信事業者が提供しているサービスにおいて、エンドユーザーからの
障害等の申告に基づいて、障害内容の調査や、
切り分け・電話対応(復旧対応)を担当いただきます!

※取り扱いサービス機器
・インターネット
・電話
・テレビ

~1日の対応の流れ~
1⃣障害内容の調査
「〇月〇日テレビが映らなくなった」
「電話が繋がらない」など
2⃣切り分け
→通信障害箇所の確認
3⃣復旧対応
→業者との打ち合わせなどの電話対応

※対応件数は日によって異なりますが、
 障害調査・切り分け(平均1日・10件)
 復旧対応(平均1日・10件)程度です。

※テクサポ窓口で解決できなかったものを
 2次対応して頂くイメージです。

▼応募条件
・基本的なITスキル(PC,Officeの利用等)があればOK
・未経験からのスキルアップにも!

▼職場環境
20~50代の幅広い年代が活躍中(^^)/
質問のしやすい温かい職場で働けます◎

 

職種 通信事業サービスに関する調査業務(コールセンター)/I0144C2403
雇用形態 一般派遣
給与 時給制 1600円
就業時間 ①8:00~16:50

②9:00~17:50

③10:30~19:20

④12:10~21:00

⑤13:10~22:00



★残業

通常期:10~20時間

繁忙期:30~40時間
勤務日数 週5日〜
入社日 随時
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
シフト・勤務日数 補足 シフト制

休日:月9~10日程度 ※希望日相談可
勤務地 福岡県福岡市中央区
通勤 西鉄天神大牟田線:西鉄福岡(天神)駅 徒歩5分
研修 研修:半年程度(座学+OJT)

PC、ツール、各種システムの活用及び電話対応を行い、障害対応業務を習得して頂きます。

研修期間は6か月を目途としておりますが、独り立ち後のフォローもしっかり対応いたしますのでご安心ください。
服装 男性:スーツ、女性:オフィスカジュアル
全体に対する備考

———————————————————————-
ご紹介できるほとんどの求人は、コールセンターの経験不要です◎
以前、アルバイトやパートで勤務されていた方、初めての派遣のお仕事は
トランスコスモスパートナーズにお任せください!

「短期」「在宅ワーク」「正社員登用有」
「土日祝休み」「日払いOK」「ネイルOK」
などメリット沢山のお仕事をご紹介できます。
テレアポの経験がある方は即戦力として働けます☆
20代30代中高年シニア主婦パートさんなど様々な方が活躍中~!

他業種からの転職も応援します!
例えば、、、元看護師の方も即戦力として勤務して頂いてます。
同じ勤務地の方と情報交換もできちゃうかも…!
完全在宅勤務(フルリモート)でお仕事お探しの方も
まずはご登録を!働き方お気軽にご相談下さい。
———————————————————————-

■給与支払い方法
*基本は月末締め翌月15日払い

■日払いサービス
働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。
*手数料
・セブン銀行:110円(税込)
・他行:220円(税込)
※1日お仕事をした給与分の約50%を支払い可能(残りは月払い)
※振込時に手数料を引いた額を入金
※5時間以上の勤務必須

■新型コロナウィルス感染拡大防止策について
マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。

■喫煙所について
現在、紙タバコの喫煙廃止、電子タバコにおいても入室制限、及び「密」を避ける働きとして一定期間の廃止を取っている可能性がございます。ご理解をお願いいたします。

■雇用保険
・初月加入
■社会保険
・基本的には即日加入(例外あり)
※詳細は面談時にお伝え致しますね

仕事NO. I0144C2403