★おすすめポイント
◎天神駅徒歩1分！通勤ラクラク♪
◎時給1450円の高時給！しっかり稼げます☆
◎ランチ支給あり＆ドリンク半額！嬉しい待遇がいっぱい♪

【お仕事内容】
ECサイトのカスタマーセンター運営管理をお任せします！
お客様対応からスタッフ育成まで幅広い業務に携われます。

【具体的には…】
・ECサイトへ寄せられるお問い合わせ対応（チャットメイン！メールや電話も少しだけ♪）
・受注処理業務（注文内容の確認やエラーチェックなど）
・カスタマーサポートに関するルール作成や改善
・チームメンバーの育成、パフォーマンス管理
・日々の業務進捗状況の把握と管理、改善提案

【職場環境/その他】
＼アクセス抜群！天神駅チカ♪／
福岡市の中心地・天神駅から徒歩1分！通勤もラクラクでストレスフリー♪
仕事終わりにはショッピングやグルメも楽しめますよ☆

＼働きやすい環境です♪／
土日祝を含めた週5日シフト制ですが、プライベートとの両立も可能です！
残業は月10～25時間程度で、ワークライフバランスを大切にできます。
平日のみ希望があればランチ支給あり♪自販機はドリンク半額と嬉しい特典も満載です♪
服装も自由なので、自分らしいおしゃれを楽しみながら働けますよ！

＼成長できる環境！／
リーダー経験やSV経験のある方、ぜひご応募ください！
チームをまとめ、成長をリードしていくやりがいのあるお仕事です。
20～40代の方が活躍中の職場です。年齢に関係なく、あなたの経験を活かして活躍できます！

＼問い合わせ例／
・商品のキャンセルをしたい
・配送先を変更したい
・初期不良による返品・交換をしたいなど、お客様からの様々なご相談に対応します。

＼対応チャネル／
チャット8割、メール1割、電話1割なので、得意な方法で対応できますよ！

＼1日の問い合わせ数／
1日10～20件程度。落ち着いて対応できる数なので、安心して業務に取り組めます♪

たくさんのご応募お待ちしております！