★おすすめポイント
◎博多駅チカ！通勤ラクラク徒歩5分圏内です！
◎未経験OK！充実研修で安心＾＾
◎高時給1500円～1700円！やりがいと高収入を両立できます！

【お仕事内容】
見守りサービスに関するコールセンターでの管理者業務です。
経験を活かして、チームをリードしませんか？

【具体的には…】
・オペレーターの勤怠管理、シフト作成、朝礼・終礼対応などチームマネジメント全般
・オペレーターからのエスカレーション対応、質疑応答、問題解決
・研修資料作成、オペレーター研修の実施
・業務マニュアルの作成、改善、管理
・各種データ分析、KPIに基づいた業務改善提案
・クライアントへの報告、関係部署との連携

※プレイイングマネージャーのイメージです。
※別のクライアント業務を担当、兼任していただく可能性あり。
※ゆくゆくはケーブルテレビのヘルプや規模の小さなサービス、新規案件を並行管理する可能性あり
　→その際はシフト等変更の可能性もあり

【職場環境/その他】
＼駅近好立地！通勤便利！／
福岡市博多区博多駅前、博多駅から徒歩5分圏内と通勤便利な好立地です。
仕事終わりにショッピングや食事も楽しめます！

＼充実の福利厚生！／
交通費支給（上限12,258円/月）、休憩室完備と働きやすい環境です。
オフィスカジュアルなので、堅苦しくない服装で勤務できます（ジーンズやサンダルはNG）。

＼キャリアアップも目指せる！／
ゆくゆくは、ケーブルテレビのヘルプデスク業務や新規サービスの管理など、幅広い業務に携わる可能性があります。
経験を活かしながらスキルアップを目指せる環境です。
また、チームマネジメント経験を活かし、リーダーシップを発揮できる場があります。

【研修について】
1～2ヶ月間の研修期間では、座学とOJTを組み合わせた丁寧な研修で、安心して業務をスタートできます。
研修期間中は時給1400円です。

【休日・休暇】
土日祝休み、年末年始休暇（12/29～1/4）で、プライベートの時間もしっかり確保できます。
年間休日120日以上！ワークライフバランスを実現できます。

【応募資格】
コールセンター経験があれば、管理者経験は不問です◎
もちろん、管理経験のある方も大歓迎！
お客様対応経験、PCスキル（基本的な文字入力・インターネット操作）を活かせます！

この求人は、コールセンター管理経験を活かしたい方、チームをリードしながらスキルアップを目指したい方におすすめです。
博多駅近で通勤も便利！高時給で安定した収入を得ながら、やりがいのある仕事にチャレンジしてみませんか？
ご応募お待ちしております！