【未経験OK！】保険に関する契約・登録内容変更などのカスタマーサポート◎ノルマなし◎
★おすすめポイント
◎安心をお届け！お客様の『ありがとう』がやりがいに繋がるお仕事です♪
◎未経験でも安心の研修制度＆先輩スタッフのサポート体制も万全！
◎時給1350円スタートですが、どんどん昇給できます！！交通費も別途支給でしっかり稼げます☆
【お仕事内容】
生命保険に関するお問い合わせ対応のお仕事です。
【具体的には…】
・お客様への安心サポート活動をお電話にて実施
・用意されたスクリプトに沿った契約内容の説明（新規契約獲得ではありません！）
・お客様からのご質問への回答や、担当窓口への取次ぎ
・リストに基づいた架電業務と、専用端末への結果入力（PC操作あり）
・災害時には臨時受付センターでの受電業務も担当（スキル維持のための毎月訓練あり）
入電例
契約内容確認
契約内容確認+登録内容変更（住所変更/名義変更など）
契約内容確認+営業部への対応依頼（契約内容の詳細質問など）
【職場環境/その他】
＼未経験者歓迎／
保険の新規契約獲得ではなく、契約内容に関するご質問への回答や手続きのご案内がメインなので、未経験の方でも安心してスタートできます。初歩的なPCスキルがあればOK！
＼充実の研修＆サポート／
入社後まずは丁寧な研修からスタート！先輩スタッフも丁寧にサポートしますので、分からないことがあってもすぐに聞ける環境です。スキル維持のための訓練も毎月実施！
＼働きがいのある環境／
ノルマはありませんが、目標達成に向けてチームで協力して進めていきます。お客様からの感謝の言葉が、何よりのやりがいになるはずです！災害時には臨機応変な対応が求められますが、チームで協力して乗り越えられます！♪
| 職種 | 生命保険に関する契約・登録内容変更などのカスタマーサポート/I01126C |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 給与 | 時給制 1350円～1550円 |
| 交通費 | 上限50,000円/月 |
| 就業時間 | 10：00～19：00 ※残業：2～3時間/月 ※試用期間：なし |
| 勤務日数 | 週5日〜 |
| 入社日 | 2026年7月16日 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 土日祝含む週5日シフト制 |
| 勤務地 | 北九州市小倉北区 |
| 通勤 | 小倉線 平和通駅より徒歩5分 |
| 研修 | ※入社から約3ヶ月想定 ・7/16 座学：入社手続き・イニシャル研修・オリエンテーション、クライアント会社概要 ・7/17-8/25 座学：一般課程試験研修（テキスト読み合わせ、過去問/想定問題演習）、業界説明、商品研修、スクリプト/ツール研修 ・8/26 座学：一般課程試験受験 ※来年度試験日未定の為、スケジュール前後する場合可能性有 ・8/27-9/7 着台判定：進捗状況に応じて研修補足、ロールプレイング、デビュー判定 ・9/7-9/25 OJT： OJT 専任の管理者が横についてフォロー、進捗状況に応じて研修補足 |
| 服装 | オフィスカジュアル |
| 全体に対する備考 | ■応募後の流れ 電話もしくはメールでご案内致しますのでご連絡をお待ちください。
■新型コロナウィルス感染拡大防止策について マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。
■受動喫煙対策有（屋内禁煙） 喫煙所の設置については企業により異なります。面談時に詳細をお伝えいたします。
■福利厚生、給与支払い 企業により内容が異なります。 応募後、弊社への登録がある場合は担当者からのご案内可能でございますのでご安心ください。 ＼こんな方、ぜひお気軽にご応募ください！／ 「インサイドセールスやテレセールスに挑戦したい」「内勤営業や法人営業のスキルを磨きたい」という意欲を応援する案件を多数ご用意しています。 コールセンターやコンタクトセンター、テレアポの経験者はもちろん、営業アシスタントやカスタマーサクセスといった顧客交渉の経験も活かせる環境です。PC製品やハードウェア・周辺機器などのIT知識も、充実の座学研修とOJTで基礎から学べるため、未経験OK・ブランクOK。第2新卒や既卒の方も多数活躍中！ 駅チカ・徒歩10分以内の綺麗なオフィスは通勤もラクラク。土日祝休み(完全週休2日制)で残業なし・残業少なめ、ワークライフバランスを重視したい主婦・主夫の方も安心の環境です◎ 大手企業・上場企業グループ(トランスコスモス)ならではの、産休・育休実績や社会保険完備、交通費支給、Oisix割引や家事代行割引などの福利厚生も充実!時給1700円以上の高時給・高収入案件や、日払い・前払い制度がある案件も豊富にご用意◎ オフィス街の禁煙オフィスで、ビジネスカジュアルで快適に働ける一般派遣・派遣社員のお仕事を多数取り揃えています♪ |
| 仕事NO. | I01126C |
