★おすすめポイント
◎誰もが知ってる有名インテリア雑貨店でのお仕事♪
◎未経験OK！充実の研修があるので安心です☆
◎服装自由！自分らしいスタイルで働けます◎ピアスやネイルもOK！
◎大分駅徒歩3分！通勤ラクラク♪
◎週4日～OK！プライベートとの両立もバッチリ☆
◎時給1250円！高時給でしっかり稼げます◎

【お仕事内容】
有名インテリア雑貨店の問合せ対応や事務のお仕事です。
メールやお電話で、商品の交換や納期、店舗情報などに関するお問い合わせに対応していただきます。

【具体的には…】
・メール対応（テンプレートを使用するので安心です♪）
・電話対応（スクリプトがあるのでスムーズに対応可能）
・商品の在庫確認や納期確認など（システム使用）
・お問い合わせ内容のデータ入力・管理
・その他付随する事務作業

■お問い合わせ例
「購入した商品に傷がついているのですが交換できますか。」
「購入した商品の納期や在庫を教えてください。」
「店舗について教えてください（営業時間、場所、駐車場有無、最寄り駅など）」

■業務の割合
メール：電話＝５：５

■メール対応
お客様へ返信するメールの内容（文章）は
準備されたテンプレートを利用します。
お問い合わせ内容から、適切なテンプレートを選んで
回答メールを作成します

■電話対応
お答えする内容は、スクリプト(台本)に沿って案内します。
お客様のお話を良く聴き、お困りごとが解決できるよう
適切なスクリプトにそってご案内します。
すぐ近くには皆さんをサポートする管理者がいますので
困った時には遠慮せずに、何度でも質問してOKです！

【職場環境/その他】
＼働きやすい環境です！／
アットホームな雰囲気で、先輩スタッフが丁寧にサポートします！
管理者の方が近くにいますので、安心してお仕事に取り組めますよ♪
研修もしっかりしているのでご安心ください☆

＼駅チカで通勤便利！／
大分駅から徒歩3分！通勤ラクラク♪お仕事終わりにも予定が入れやすいのも魅力的です☆

＼シフト自由度が高い！／
週4日～OK！土日祝を含むシフト制なので、自分の予定に合わせて働けます！
プライベートも大切にしたい方にピッタリです♪

＼服装自由！／
服装は自由です！（ただし、電話対応やPC操作に支障がない服装でお願いします）
オシャレを楽しみながら働けますよ♪ピアスやネイルもOKなので、個性を活かして働けます☆

【研修について】
研修期間中は、土日祝日はお休みです。
管理者の横で研修受講となりますので、わからないことがあればすぐに質問できます。
初期研修で独り立ちが確認できたら、追加スキルの研修を進めてできることの範囲を広げていきます。
（オンラインショッピングの手続き、配送業者や倉庫業者との連携など）

少しでも興味をお持ちいただけたら、ぜひご応募ください♪
あなたのご応募お待ちしております！