【大手インテリアメーカーの問い合わせ対応】

お客様から頂く、メーカーの建築資材(バスルーム、キッチン等)の
お問い合わせに対応していただきます。

■仕事内容
・お客様や施工主からの電話対応
・ヒアリング（名前・連絡先・問合せ内容）
・調査（資料やFAQなどを見てお調べ）
・確認（リーダーに確認）
・回答
・入力業務

※しっかり調査・確認してから回答になるので
未経験の方も安心して業務が出来ます。

■問合せ例
「商品コードを教えて」
「取り付け方法を教えて」
「商品の寸法を教えて」など

コールデビュー初期は１日10～15件程度の対応予定になりますが、
業務習得状況に応じてメールデビューが優先される可能性もございます。

☆研修について
・座学研修（商品知識習得）
・メール・コール回答事務研修
を約１ヵ月半程度を予定しており研修が手厚い事業所です。
※約半年（6ヶ月）はメール中心の業務を依頼しますのでご安心下さい。

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【応募資格】
・サービス業1年以上経験者歓迎
・コールセンター経験者大歓迎
・簡易事務経験は必須

■職場環境
部署人数：100名前後、ほとんどが女性
年齢層：20代～50代まで活躍中だが、30～40代がメイン
リフレッシュルーム有
お弁当の販売有
綺麗なオフィス
喫煙所あり
駅チカ
コンビニ近く有り