【未経験可】ネット回線に関する問合せ・解約窓口|紹介予定派遣も可能 |ワクプレfit

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【未経験可】ネット回線に関する問合せ・解約窓口|紹介予定派遣も可能

【インターネット回線解約窓口】

契約者さんからの解約についての
電話対応をおまかせします◎

■業務の流れ
(1)解約希望の契約者様からの入電
(2)サービス解約理由をお伺い
(3)解約抑止のためのサービス提案

専門知識や経験は必要なし!
研修でも必要な知識はしっかり学べますのでご安心くださいね◎
※1時間当たり2件~3件のご対応いただきますが、
 問合せ内容によって対応件数は異なります。

マニュアルに沿ってスクリプトを読み上げてご対応(^^)/
コミュニケーションを取ることが好きなら
未経験でも活躍できるお仕事ですよ♪

★対応例
「利用中のサービスを解約したいんですが・・・」
→理由お伺い
→「使用頻度が低いから料金が見合わない」
→「では、こちらの契約プランなど切り替えてはいかがでしょうか?」

「解約時に発生する費用について確認したい」
→計算ツールで、発生する金額の確認
→『お客様の契約ですと解約費用は○○円費用としてかかります』

【応募資格】
・PCの基本操作が出来る方
・お客様とのお話が好きな方

■職場環境
*20~40代が活躍中
 未経験から活躍する若手の多い職場です♬
*研修が充実しているので安心の就業開始◎
 オフィスワークデビューにぴったり(^^)/

職種 ネット回線に関する問合せ・解約窓口(コールセンター)/F0129C2301
雇用形態 紹介予定派遣
給与 時給制 1500円
交通費 選択制①時給1500円交通費込み②時給1400円+交通費(12,827円/月上限)
就業時間 (1)9:00~18:00

(2)12:00~21:00

(休憩60分 実働8時間)



勤務日数 週5日〜
入社日 随時
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
シフト・勤務日数 補足 土日祝含む週5日/シフト制

※早番・遅番は大体半々程度。土日祝は月半分以上の勤務が必須。

※残業は月5~10時間程度。

※絶対休3日+できれば休3日の合計6日は希望休提出可。
勤務地 大阪府大阪市中央区
通勤 大阪メトロ長堀鶴見緑地線 大阪ビジネスパーク駅から徒歩2分
研修 約1ヶ月

平日週5日

9:00~18:00

(休憩60分 実働8時間)
服装 オフィスカジュアル(露出度の高くないもの。ダメージジーンズ・ミュールは不可)
全体に対する備考

■給与支払い方法

 *基本は月末締め翌月15日払い

■日払いサービス

働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。

 *手数料

・セブン銀行:110円(税込)

・他行:220円(税込)

※1日お仕事をした給与分の約50%を支払い可能(残りは月払い)

※振込時に手数料を引いた額を入金

※5時間以上の勤務必須

■新型コロナウィルス感染拡大防止策について

 マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。

■喫煙所について

現在、紙タバコの喫煙廃止、電子タバコにおいても入室制限、及び「密」を避ける働きとして一定期間の廃止を取っている可能性がございます。ご理解をお願いいたします。

■雇用保険

・初月加入

■社会保険

・基本的には即日加入(例外あり)

※詳細は面談時にお伝え致しますね

【その他福利厚生】

■食材宅配サービス「Oisix」の割引

■家事代行サービス「CaSy」の割引

お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。

■福利厚生、給与支払い
企業により内容が異なります。

応募後、弊社への登録がある場合は担当者からのご案内可能でございますのでご安心ください。

仕事NO. F0129C2301