【研修*サポート充実】ECサイトに関する問合せ対応|年末までの期間限定 |ワクプレfit

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【研修*サポート充実】ECサイトに関する問合せ対応|年末までの期間限定

【ECサイトに関する問合せ対応】

ネット通販、アプリに関する利用者からの
お問合せ受付(電話受発信、電子メール)をお願いします(^^)/
応対記録入力までをお願いしています。

■問い合わせ内容
・ログインができなくなった、PWを忘れてしまった
・注文方法(操作)を教えてほしい
※電話やメールによる商品の受注業務ではありません。
・ネット注文の内容確認
・キャンセル、返品
・配送状況を知りたい
・アプリの操作を教えてほしい など

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【応募条件】
*未経験OK
*コールセンター業務経験者歓迎
*自宅でPC(ネット通販やアプリ)を使用している方歓迎
*お仕事でPCを使った経験がある方大歓迎

■職場環境
*20代30代が活躍している職場です♪
*研修制度が充実しており、サポート体制もばっちり!
 安心してお勤め頂ける環境です(*^-^*)
※12/31までのお仕事です

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職種 ECサイトに関する問合せ対応/D444
雇用形態 一般派遣
給与 時給制 1400円
就業時間 ・10:00~19:00(休憩60分/実働8時間)
勤務日数 週4日〜
入社日 2022 年 10 月 3 日
勤務期間 短期(3ヶ月未満)
シフト・勤務日数 補足 土日を含む週4~5日シフト制 

勤務地 神奈川県横浜市西区
通勤 みなとみらい線 みなとみらい駅チカ
研修 10/3~10/14 計9日間座学

10/15~10/31 計11日間OJT

※座学期間は10:00~18:00勤務



研修は基本的には動画研修。動画視聴後に研修担当からの補足説明。

動画研修のために欠勤が発生しても、振替がききます。(遅れがでにくい。)

既存OPから研修フォローへアサインしており、質問がしやすい。

既存OPのフォローの元でOJTを実施。デビュー基準を満たした方から独り立ち。

独り立ち後は管理者の傍の席配置となり、すぐにフォローできる体制。
服装 カジュアル可(ジーパン・スニーカー OK、極端に派手な髪色不可)
全体に対する備考

■給与支払い方法

 *基本は月末締め翌月15日払い

 

■日払いサービス

働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。

 *手数料

・セブン銀行:110円(税込)

・他行:220円(税込)

※1日お仕事をした給与分の約50%を支払い可能(残りは月払い)

※振込時に手数料を引いた額を入金

※5時間以上の勤務必須

 

■新型コロナウィルス感染拡大防止策について

 マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。

 

■喫煙所について

現在、紙タバコの喫煙廃止、電子タバコにおいても入室制限、及び「密」を避ける働きとして一定期間の廃止を取っている可能性がございます。ご理解をお願いいたします。

 

■雇用保険

・初月加入

■社会保険

・初回契約期間が2ヵ月を超える、または契約再締結により2ヵ月を超える場合3か月目から加入

※詳細は面談時にお伝え致しますね

仕事NO. D444