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■□■未経験OK＆覚えやすいオシゴト■□■

インターネットサービスの問合せ受付のオシゴトです!(^^)!★

≪オシゴト内容≫
◆インバウンド（受信）対応
（1）「インターネットが繋がらない」「速度が遅い」「ひかり電話が繋がらない」
などの問合せ受付

（2）「点灯すべきところが点滅していないか」「電源を一度切って再起動してください」
などどこで不具合が発生しているのか原因をお客様に確認

（3）PCが原因であれば、PCメーカーに問合せいただくよう依頼、工事が必要であれば、工事手配。

◆上記の付随する応対内容の入力業務（専用端末）

◎1日の応対件数：20～30件
◎困ったときには、SVさんがヘルプしてくれる環境なので安心です。
◎習得状況を見ながら、業務を進めていきますので安心して就業いただけます！

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〇３パターンほど調べ方があって、
それさえ覚えてしまえばあとはシステムが教えてくれます☆

〇覚えて慣れればカンタンにこなしていけるようになります♪

〇電話で話すのと調べたりパソコン使っている割合は6：4ぐらいなので、
オフィスワークデビューにもオススメです！

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◆応募条件◆
・未経験OK
・携帯ショップ経験者歓迎

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