【SV】電気の停止に関するコールセンター｜経験活かせる
【電気の停止に関するコールセンター】
お部屋の【電気】を消したいお客様からの電話の受付業務
コールセンターでの管理者をお願いします！
■業務内容
＊対応しているオペレーターさんのフォロー
＊勤怠管理／モチベーション管理／クレーム対応
＊問合内容の分析･報告
＊サービス改善に向けた提案 等
★オペレーター業務
（1）お客様からの電話受付
→「引っ越すので電気を止めたいです」
（2）ご希望をお伺い
→「ご住所はどちらですか？」
→「いつから停止いたしますか？」
マニュアルに沿って確認をして頂きます！
【応募条件】
・未経験OK
・ビジネス会話ができる
・基本的なPC操作
■職場環境
・SV：3名
・LD：8名
・20～40代活躍中
| 職種 | 電気の停止に関するコールセンター＊SV/E0114C2302 |
|---|---|
| 雇用形態 | 紹介予定派遣 |
| 給与 | 時給制 1400円 |
| 交通費 | 交通費12827円/月上限 |
| 就業時間 | ①8：50～17：00 ②8：50～18：00 ③9：50～19：00 ④10：50～20：00 ⑤8：20～17：30 ・土日祝は①の勤務 ・研修期間中、研修後一定期間は➁がメインシフト ・OP業務フルスキル習得後は③④⑤のシフト割当あり |
| 勤務日数 | 週5日〜 |
| 入社日 | 随時入社 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 月～金・土日祝日 週5 ・研修/OJT期間中は平日週5勤務 ・シフト希望休は月毎に異なります |
| 勤務地 | 愛知県名古屋市東区 |
| 通勤 | 久屋大通より徒歩5分 |
| 研修 | 座学・ロープレ・OPのOJT研修：4か月間 リーダー業務のOJT:1か月間 8：50～18：00 平日のみ 週5日 |
| 服装 | 私服でOK |
| 全体に対する備考 | ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い
■日払いサービス 働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。 ＊手数料 ・セブン銀行：110円（税込） ・他行：220円（税込） ※1日お仕事をした給与分の約50％を支払い可能（残りは月払い） ※振込時に手数料を引いた額を入金 ※5時間以上の勤務必須
■新型コロナウィルス感染拡大防止策について マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。
■喫煙所について 現在、紙タバコの喫煙廃止、電子タバコにおいても入室制限、及び「密」を避ける働きとして一定期間の廃止を取っている可能性がございます。ご理解をお願いいたします。
■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね
【その他福利厚生】 ■食材宅配サービス「Oisix」の割引 ■家事代行サービス「CaSy」の割引 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 |
| 仕事NO. | E0114C2302 |
