【研修充実】テレビや周辺機器に関する問合せ対応|未経験可 |ワクプレfit

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【研修充実】テレビや周辺機器に関する問合せ対応|未経験可

ブルーレイレコーダーやテレビの操作方法などの
お客様の不明点の回答や修理相談のご対応をお任せします(*’ω’*)

■業務内容
・設置方法についてのご案内サポート
・設定の変更方法についてご案内サポート
・操作手順についてご案内サポート

■問い合わせ例
「設置方法を教えてほしい」
「どうやって操作するの❓」
「設定の変更方法が分からない、、、」
「購入したいんですけどどんな商品か教えてください!」

※対応件数:3~6件/h/対応時間:17分/件

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》身につくスキル
 ■製品の知識が身につく!!
  身近な家電の困りごとを解決することができるようになります。
 ■応対におけるマナーや話法を学べる♪

》研修充実☆フォロー体制バツグン!
 ■研修中
  OJT移行後は、トレーナーだけでなく
  先輩オペレーターのフォローもありで安心♡
 ■デビュー後の体制
  デビュー後は専任のフォロー担当者を用意しますので
  安心して対応に臨むことができます◎
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【応募条件】
・未経験OK
・家電製品の取扱説明書が理解できる方
・コールセンター経験者大歓迎
・TVやレコーダーを普段から使用している方歓迎◎

■職場環境
*在籍:59名(男女比 5:5)
*20~40代が活躍中
*まずは管理者の近くに着台して頂くため
 迅速にフォローできる環境のご用意があります♪

職種 テレビや周辺機器に関する問合せ対応/F0122C2210
雇用形態 紹介予定派遣
給与 時給制 1300円 ■転籍:6カ月後⇒時給1,300円 交通費:15,000円/月額上限
交通費 12,487円/月額上限
就業時間 8:50~18:05(実働8時間、休憩65分)

8:50~17:00(実働7時間10分、休憩60分)

※月の残業:3~4時間
勤務日数 週4日〜
入社日 2022 年 10 月 3 日
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
シフト・勤務日数 補足 土日祝含む週4日or5日のシフト制

月間の希望休2日まで
勤務地 大阪府大阪市北区
通勤 大阪メトロ谷町線 東梅田駅 徒歩3分
JR東西線 北新地駅 徒歩3分
研修 1日目:イニシャル研修

2日目~11日目:座学研修(TV放送受信の仕組み、録画・ダビングの操作方法、リモコントラブルシューティング)

12日目以降:OJT

※座学期間中は8:50~18:05(実働8時間、休憩65分)必須
服装 オフィスカジュアル(露出の多い服装、短パン、サンダルNG)
全体に対する備考

■給与支払い方法
*基本は月末締め翌月15日払い

■日払いサービス
働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。
*手数料
・セブン銀行:110円(税込)
・他行:220円(税込)
※1日お仕事をした給与分の約50%を支払い可能(残りは月払い)
※振込時に手数料を引いた額を入金
※5時間以上の勤務必須

■新型コロナウィルス感染拡大防止策について
マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。

■喫煙所について
現在、紙タバコの喫煙廃止、電子タバコにおいても入室制限、及び「密」を避ける働きとして一定期間の廃止を取っている可能性がございます。ご理解をお願いいたします。

■雇用保険
・初月加入
■社会保険
・初回契約期間が2ヵ月を超える、または契約再締結により2ヵ月を超える場合3か月目から加入

※詳細は面談時にお伝え致しますね

仕事NO. F0122C2210