【クレームほぼなし】セキュリティソフトのお問い合わせ対応|紹介予定派遣 |ワクプレfit

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【クレームほぼなし】セキュリティソフトのお問い合わせ対応|紹介予定派遣


 クレームほぼ無し!
  キャリアアップしたい方必見です(^^♪

▼お仕事内容
世界的メーカーのセキュリティソフトに関して
電話でお問い合せ対応をお願いします!

~お問い合わせ例~
「ソフトウェアのインストールの方法がわからない」
「契約更新の方法がわからない」
「解約したい」 など!

パソコンを購入したお客様や家電量販店の担当者からのご相談がメインで、
1日の対応件数は、25~30件程度です!
セキュリティソフトに関してのご相談がほとんどのため
クレーム対応がほぼ無いのが特徴です◎

予め決まった指針に沿って対応できるので安心(^^♪
困ったときはすぐに先輩スタッフがサポートしてくれるフォロー体制が充実している職場です。
万が一ご自身で対応できない場合には、先輩に引き継ぐことも可能です!

▼応募条件
基本的なPC操作ができる方
(ブラウザ操作/メール作成/基本的なショートカットキーの使用)

活躍中のメンバーもほぼ全員が
セキュリティソフトに関する知識ゼロでスタートしています^^

▼職場環境
*在籍人数 約50名
*20代~50代活躍中!
*服装・髪型・髪色自由でおしゃれも楽しめます♬
*スタッフ同士の距離も近いため、不安や質問にもすぐに対応できる環境です◎

▼転籍後の条件
雇用形態:契約社員
月給  :240,000円
※土日固定休みの方は230,000円
諸手当 :残業手当(1分単位)、交通費定期代分支給、
     シフト手当(平日の出勤で300円、土日祝日の出勤で900円)、インセンティブあり
有給休暇:入社半年後に10日間付与
社会保険:転籍日当日から加入
*正社員登用制度あり
※転勤がない地域限定正社員が最初のステップアップ先です。
 毎年春と秋に試験を実施しております。
<受験資格>
・入社より半年以上経過していること
・プロジェクトからの推薦でチャレンジいただくため、日々の成績や勤怠が重要です。

未経験からスタート可能で、正社員へのキャリアアップも見据えて働けるお仕事です(^^)/

気になる方はお気軽にご応募ください☆彡

職種 セキュリティソフトに関するお問い合わせ対応/A2107C2405
雇用形態 一般派遣
給与 時給制 土日祝固定休み:時給1350円/固定休みなし:時給1450円
就業時間 10:00~21:00の間で実働8時間 シフト制

◆シフト例

早番:10:00~19:00

遅番:12:00~21:00
勤務日数 週5日〜
入社日 2024年5月1日
勤務期間 長期(3ヶ月以上)
シフト・勤務日数 補足 完全週休2日制(土日含むシフト制)
勤務地 札幌市中央区
通勤 地下鉄大通駅より徒歩5分
研修 ※研修期間中:9:00~18:00(土日祝休)
服装 自由
全体に対する備考

■給与支払い方法
*基本は月末締め翌月15日払い

■日払いサービス
働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。
*手数料
・セブン銀行:110円(税込)
・他行:220円(税込)
※1日お仕事をした給与分の約50%を支払い可能(残りは月払い)
※振込時に手数料を引いた額を入金
※5時間以上の勤務必須

■新型コロナウィルス感染拡大防止策について
マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。

■喫煙所について
現在、紙タバコの喫煙廃止、電子タバコにおいても入室制限、及び「密」を避ける働きとして一定期間の廃止を取っている可能性がございます。ご理解をお願いいたします。

■雇用保険
・初月加入
■社会保険
・基本的には即日加入(例外あり)
※詳細は面談時にお伝え致しますね

【その他福利厚生】
■食材宅配サービス「Oisix」の割引
■家事代行サービス「CaSy」の割引

お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。

仕事NO. A2107C2405