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　大通り駅チカで通勤ラクラク♪
　土日祝休み＆年末年始休暇ありでプライベート充実◎
　服装＆髪型自由！自分らしいスタイルで働ける♪
　研修期間ありで安心！未経験からでも大丈夫☆
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【お仕事内容】
法人向けパソコンの修理受付や、使い方に関するお問い合わせ対応のお仕事です！
エンドユーザー様への対応はナシ！法人のお客様をメインにサポートします◎

【具体的には…】
・電話とメールでのお問い合わせ対応（電話5割、メール5割）
・受信対応と発信対応（受信4割、発信6割）
・修理受付や使用方法のご案内
・FAQ（よくある質問）を参照して対応
・専用のツールを使用して修理内容の確認
・対応履歴の入力

＼よくあるお問い合わせと対応例／
No.1 電源が入らない…→FAQを参照、それでもダメなら点検修理方法をご案内
No.2 修理受付してほしい…→個別運用に注意し、点検修理方法をご案内
No.3 修理内容を知りたい…→専用ツールを参照して回答

【応募スキル】
・パソコンスキル：基本操作可（文字入力・マウス操作）
・テクサポ経験、CC経験者歓迎
※もちろん未経験者も大歓迎です(^^)

＼働きやすい時間／
8：50～18：00（実働8時間、休憩70分）
残業ほぼナシ！プライベートの時間もしっかり確保できますよ♪

＼充実の研修制度／
研修期間中は座学とOJTでしっかりサポート！未経験の方でも安心してスタートできます☆
座学（6/17～7/16）とOJT（7/17～8/15）で、仕事の流れや専門用語を丁寧に学びます！
研修期間中は週5勤務ですが、OJTデビュー後は週4勤務も可能です♪

＼嬉しいメリットがいっぱい！／
服装や髪型は自由！自分のスタイルで働けます◎（過度なものはNGです）
土日祝休み、年末年始休暇あり！プライベートの時間もしっかりと確保できます！
クレーム対応はほとんどないので、安心して仕事に集中できます♪

皆様のご応募お待ちしております(^^♪