《求人のポイント》
◇充実の研修制度あり♪
◇業界未経験歓迎♪
◇土日祝日休みでプライベート充実♪
◇正社員登用あり♪
◇月1回定期面談♪

《こんな業務からスタート》
建設会社およびグループ会社で働く従業員の方から寄せられる
PCやモバイル端末、ソフトウェアに関する問い合わせ対応を担当します。
WindowsやOfficeの操作方法、iPhone・iPadの利用方法など、社内で利用するIT機器のサポートが中心です。
電話対応だけでなく、Webフォームでの問い合わせが多く、落ち着いて対応できる環境です。
また、端末やソフトウェアの利用申請受付など、社内手続きに関する事務対応も行います。

■ 主な業務内容
・Windows、OfficeなどPC操作に関する問い合わせ対応
・iPhone、iPadなどモバイル端末の利用サポート
・ソフトウェアの利用方法案内
・PCやソフトウェア利用に関する申請受付
・社内手続き対応
・問い合わせ内容の記録、関係部署へのエスカレーション

■ 対応方法
・Webフォーム：約75％
・電話対応：約25％
※落ち着いた環境で対応できます

■ 対応件数
・1日あたり約5件／1人
※件数は多くなく、1件1件丁寧に対応するサポート業務です。

《入社後の流れ》
▽入社前研修（オンライン実施/1日実施：2～3時間程度）
　※会社アプリケーションの説明+コンプライアンス研修受講
▽プロジェクトメンバーとして実務開始
　※残業少なめ
　※服装・ネイル自由（華美すぎない程度）
　※チーム人数10名（男性8名／女性2名）
　※入社後1ヶ月ほどの業務研修あり
▽プロジェクトの担当に、常に相談できる環境があります！

《対象となる方》
必須スキル
└パソコンの基本的な操作（Excel操作等）が可能な方
└テクニカルサポート/ヘルプデスク業務のご経験がある方（電話/メール対応）

《就業条件》
【就業場所】北海道札幌市中央区南一条西6丁目内のクライアント先
　　　　　「大通」駅より徒歩7分
【就業時間】平日8:50~18:00(所定労働8時間 休憩70分)
【残業】0～10h/月
【雇用形態】契約社員（試用期間なし）
【契約期間】初回契約は1～3ヶ月のいずれかとなります。
　　　　　その後は原則3ヶ月ごとの更新を予定しています。
【給与】月収例240,000円（時給1,500円×8時間×20日）
　　　※入社前研修期間（1日）は時給1,226円
【昇給】随時
【賞与】年2回（7月・12月）※正社員登用後
【休日】土日祝、GW、夏季休暇、年末休暇（お客様先カレンダーに準ずる）

《選考の進め方》
書類選考（履歴書/職務経歴書の提出が必要となります）
↓
当社面接（1回/オンライン実施/弊社採用担当+営業担当）
↓
クライアント面談（基本1回/クライアント先の担当者+弊社営業担当）
↓
内定・入社
◎なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。
◎興味をお持ちいただいた方はお気軽にご応募ください。