《求人のポイント》
◇充実の研修制度あり♪
◇業界未経験歓迎♪
◇土日祝日休みでプライベート充実♪
◇正社員登用あり♪
◇月1回定期面談♪

《こんな業務からスタート》
保険グループ会社の従業員が利用する
PCや業務システム、モバイル端末などの問い合わせ対応を担当していただきます。
社内で使用しているIT機器やツールに関する操作方法の案内やトラブル対応が中心です。
問い合わせはメールや問い合わせフォームが中心で、
電話対応は今後減らしていく方針のため、落ち着いて対応できる環境です！
また今回の案件は新規立ち上げプロジェクトのため、新しいチームで一緒に環境を作っていくやりがいがあります♪

■ 主な業務内容
・社内PCに関する問い合わせ対応
・業務システムの操作サポート
・プリンタ・複合機など周辺機器の問い合わせ対応
・テレビ会議システムの利用サポート
・iPhone、iPad、Wi-Fiなどモバイル端末のサポート
・問い合わせ内容の記録、対応履歴入力

■ 対応方法
・メール
・問い合わせフォーム
・電話
※メール・フォーム対応が中心となる想定です
※電話対応は今後縮小予定

《入社後の流れ》
▽入社前研修（オンライン実施/1日実施：2～3時間程度）
　※会社アプリケーションの説明+コンプライアンス研修受講
▽プロジェクトメンバーとして実務開始
　※残業少なめ
　※服装・ネイル自由（華美すぎない程度）
　※チーム人数13名（SV1名、LD2名、オペレーター10名）
▽プロジェクトの担当に、常に相談できる環境があります！

《対象となる方》
必須スキル
└パソコンの基本的な操作が可能な方
└コールセンター業務のご経験がある方

《就業条件》
【就業場所】北海道札幌市中央区南2条西2丁目内のクライアント先
　　　　　「大通」駅より徒歩10分
【就業時間】平日9:00~18:00(所定労働8時間 休憩60分)
【残業】0～10h/月
【雇用形態】契約社員（試用期間なし）
【契約期間】初回契約は1～3ヶ月のいずれかとなります。
　　　　　その後は原則3ヶ月ごとの更新を予定しています。
【給与】月収例240,000円（時給1,500円×8時間×20日）
　　　※入社前研修期間（1日）は時給1,226円
【昇給】随時
【賞与】年2回（7月・12月）※正社員登用後
【休日】土日祝、GW、夏季休暇、年末休暇（お客様先カレンダーに準ずる）

《選考の進め方》
書類選考（履歴書/職務経歴書の提出が必要となります）
↓
当社面接（1回/オンライン実施/弊社採用担当+営業担当）
↓
クライアント面談（基本1回/クライアント先の担当者+弊社営業担当）
↓
内定・入社
◎なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。
◎興味をお持ちいただいた方はお気軽にご応募ください。