／
　6/2.11～7月末まで期間限定でメリハリ勤務！
　３０名以上の大量募集です(^^♪
　まずは短期でコールセンター経験したい方OK！
　未経験で入社した先輩スタッフたくさん活躍中★
＼

▼お仕事内容
大手百貨店の商品配送に関する
お問い合わせ窓口の対応をお任せ！

＜具体的には・・・＞
(1)注文商品の配送に関するお問合せ対応
(2)配送できず戻ってきた場合の発信対応

商品をご注文いただいたお客様からの
「お中元の配送先住所を変更したいのですが…」
「配送日の変更はできますか？」
などのお問い合わせに、フローに沿って
必要な情報を伺い専用ツールを使って状況を確認・ご案内します♪

また長期不在、住所不明、受取拒否などによって
配送ができない旨をお客様へご連絡します。
画面に表示された内容をご案内するだけです♪

【対応時間/件数】
1件あたりの平均通話時間は3～4分ほどで
対応件数は1時間に4～5件程度です！
1件1件落ち着いて対応できます◎

先輩スタッフがしっかりサポートするので、
分からないことは何でも聞いてくださいね(^^♪

＼チームワーク抜群！／
アットホームな雰囲気の職場です！
チームメンバーと協力して、楽しくお仕事に取り組めます♪
困ったときはお互いに助け合う風通しの良い環境ですよ☆
みんなで協力して、最高のチームを作り上げていきましょう！

▼応募条件
オフィスワーク経験は不問！
PCの基本的な操作ができればOK^^
（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替え）

▼職場環境
・毎年20代～60代中心に活躍！
・オフィスワークデビューのきっかけにも◎