★おすすめポイント
◎分析スキルを活かして、ボットの進化に貢献しませんか？♪
◎札幌中心部、大通駅から徒歩5分！アクセス抜群で通勤もラクラク☆
◎残業少なめでプライベートとの両立も◎！ワークライフバランスを大切にしたい方にピッタリです！

【お仕事内容】
ボットのVOC分析や、チャットボット・ボイスボットの設計・FAQ作成・チューニングなどを中心にお任せします。

【具体的には…】
・ボットのVOC分析、改善提案
・チャットボット・ボイスボットの設計、FAQ作成、チューニング
・システム開発会社との連携、技術的な部分の改修サポート
・有人対応への影響を考慮したナレッジ修正、展開、テスト
・有人対応業務の理解、および実践による業務習得

【職場環境/その他】
＼マルチタスクでスキルアップ！／
デリバリーサービス、社用電話アプリ、店舗用端末のヘルプデスク業務など、複数の業務に携わっていただきます。お客様や担当店舗によって対応方法が異なるため、臨機応変な対応力が身につきますよ☆

＼充実の研修制度／
約1ヶ月間の研修で、未経験の方でも安心してスタートできます！先輩スタッフが丁寧にサポートするので、分からないことはすぐに聞ける環境です。

＼快適なオフィス環境／
オフィスカジュアルやTシャツ、ジーンズでの勤務もOK！肩肘張らずにリラックスして働けます。駅チカでアクセスも便利、残業も月15～20時間以内と、無理なく続けられる環境が整っています！♪