電話対応なし★大手通信会社でのチャット対応！時給1300円｜大通駅徒歩3分（地下直結）
★おすすめポイント
◎電話対応なし！お客様とはチャットでコミュニケーションを取るので、電話が苦手な方でも安心◎
◎大通駅から地下直結で通勤可能！悪天候の日もラクラク♪
◎未経験からでも安心の研修制度！座学とOJTでしっかり学べるので、初めての方でも無理なくスタートできます。
【お仕事内容】
大手通信会社にて、お客様からのチャットでのお問い合わせ対応をお願いします。
サービスのご検討、お申込み、ご利用中のお客様からのご質問に、チャットで丁寧にお答えいただくお仕事です。
【具体的には…】
・お客様からのチャットメッセージの確認
・簡単な本人確認と、お問い合わせ内容の確認
・社内システムで回答を探したり、必要に応じて管理者にエスカレーション
・用意されたテンプレートを元に、お客様へ分かりやすく回答を作成・送信
・対応完了後、対応履歴の入力などの後処理
よくあるお問い合わせ例
・キャンペーンの詳細が知りたい
・申込み方法が分からない
・請求内容の確認 など
【職場環境/その他】
＼未経験からでも安心のサポート体制／
入社後の10日間は座学研修、その後10日間はOJT研修と、充実した研修プログラムをご用意しています。
基礎から丁寧に指導するので、専門知識や経験がなくても大丈夫です。
また、業務では文章作成のテンプレートが豊富に用意されており、ほとんどの対応がコピペで完了するため、スピーディーかつ正確にお仕事を進められます。
＼働きやすさを追求した環境／
勤務地は札幌市中央区の大通駅から徒歩3分、地下直結というアクセス抜群の立地です。
週4日～勤務可能で、土日祝含むシフト制となります。休み希望も月5日まで提出できるので、プライベートとの両立も応援します。
残業も月平均0～10時間と少なめなので、無理なく長く続けられる環境です。
遅番固定勤務も相談可能です。
＼快適なオフィス空間／
オフィス内には休憩スペースも完備されており、執務スペースと直結しているので、休憩時間にはしっかりとリフレッシュできます。
服装は私服OKなので、毎日のコーディネートに悩む必要もありません。
あなたの「やってみたい」を応援します。
| 職種 | 通信キャリアでのチャット対応/A0151J |
|---|---|
| 雇用形態 | 一般派遣 |
| 給与 | 時給制 時給1300円 |
| 就業時間 | ① 8:50～18:00(実働8h・休憩1h10m) ② 13:50～23:00(実働8h・休憩1h10m) ※残業：少なめ（平均月0～10h） ※試用期間：なし |
| 勤務日数 | 週4日〜 |
| 入社日 | 2026年3月9日 |
| 勤務期間 | 長期（3ヶ月以上） |
| シフト・勤務日数 補足 | 土日祝含む週4日または5日シフト制 最大月5日分の希望休可能 |
| 勤務地 | 札幌市中央区 |
| 通勤 | 地下鉄大通駅から徒歩3分 （地下直結） |
| 研修 | 【入社日】 9：50～13：30 【座学】10日間 【OJT】10日間 ※上記期間中は8:50～18:00 |
| 服装 | 服装自由 |
| 全体に対する備考 | ＼事務デビュー・スキルアップしたい方必見！／ 駅チカ・徒歩10分以内のオフィス街にあり、ビジネスカジュアル・オフィスカジュアルでの勤務が可能な綺麗なオフィス案件が豊富。時給1700円以上の高時給設定に加え、日払い・前払い制度(規定あり)も完備しており、高収入を目指したい方にも選ばれています◎ 平日のみ・週5日のフルタイム勤務で、土日祝休み・完全週休2日制、残業なし・残業少なめ。禁煙オフィスの快適な環境で、長期で安定して働きたい方も必見！ 大手企業・上場企業グループの案件も多く、社会保険完備・交通費支給・産休・育休実績あり、Oisix割引や家事代行割引などの福利厚生も充実。第2新卒や既卒、主婦・主夫の方も安心して働けるワークライフバランス重視の案件を多数取り揃えています◎ ■給与支払い方法 ＊基本は月末締め翌月15日払い ■日払いサービス 働いた分のお給料を、好きなタイミングで、スマートフォンアプリやパソコンブラウザから簡単に前払い申請、給与の引き出しをすることが可能です。 ＊手数料 ・セブン銀行：110円（税込） ・他行：220円（税込） ※1日お仕事をした給与分の約50％を支払い可能（残りは月払い） ※振込時に手数料を引いた額を入金 ※5時間以上の勤務必須 ■新型コロナウィルス感染拡大防止策について マスクの着用、日々の検温、就業場所内での消毒、ソーシャルディスタンス等の感染予防対策や、感染疑義、濃厚接触者等に該当した場合のご協力をいただいております。 ■受動喫煙対策有（屋内禁煙） 喫煙所の設置については派遣先により異なります。面談時に詳細をお伝えいたします。 ■雇用保険 ・初月加入 ■社会保険 ・基本的には即日加入（例外あり） ※詳細は面談時にお伝え致しますね 【その他福利厚生】 ■食材宅配サービス「Oisix」の割引 ■家事代行サービス「CaSy」の割引 お仕事だけでなくプライベートの充実もサポートする弊社独自の福利厚生です。 |
| 仕事NO. | A0151J |
