《求人のポイント》
◇充実の研修制度あり♪
◇業界未経験歓迎♪
◇正社員登用あり♪
◇月1回定期面談♪

《こんな業務からスタート》
調剤薬局・コスメ＆ドラッグストアを運営する企業の、社内ITサポートおよびアプリ利用サポートを担当します。
店舗で働く従業員の方からのPC操作や社内システムに関する問い合わせ対応が中心です。
また一部、ドラッグストアのアプリやオンラインストアを利用するお客様からの問い合わせ対応もあります。
クレームはほとんどなく、操作方法の案内やログインサポートなど比較的シンプルな問い合わせが中心です。
入社後は約1カ月の研修があるため、IT業界未経験の方でも安心してスタートできます。

■ 主な業務内容
【社内サポート（toB）】
・従業員が使用するPCや社内システムの問い合わせ対応
・ログインエラーやパスワードリセット対応
・業務システムの操作方法の案内
・PC設定や基本操作のサポート

【ユーザーサポート（toC）】
・ドラッグストアアプリの利用方法案内
・オンラインストアの操作サポート
・不具合やログインに関する問い合わせ対応

《入社後の流れ》
▽入社前研修（オンライン実施/1日実施：2～3時間程度）
　※会社アプリケーションの説明+コンプライアンス研修受講
▽プロジェクトメンバーとして実務開始
　※残業ほぼなし
　※服装・ネイル自由（華美すぎない程度）
　※20～40代のメンバーが活躍中
　※チーム人数：26名（男性14名／女性12名）
　※入社後1ヶ月ほどの業務研修あり
　※簡単な問い合わせから順に対応し、安心してスキルを身につけられます
▽プロジェクトの担当に、常に相談できる環境があります！

《対象となる方》
必須スキル
└パソコンの基本的な操作（Excel操作等）が可能な方
└デスクワークの経験がある方（電話/メール対応）

《就業条件》
【就業場所】北海道札幌市中央区南2条西2丁目内のクライアント先
　　　　　「大通」駅より徒歩10分
【就業時間】変形労働制（以下3シフトで勤務）
　　　　　①8:20~17:10(所定労働7時間50分 休憩60分)
　　　　　②11:00~19:50（所定労働7時間50分 休憩60分)
　　　　　③12:10~22:00（所定労働8時間50分 休憩60分)
【残業】0～10h/月
【雇用形態】契約社員（試用期間なし）
【契約期間】初回契約は1～3ヶ月のいずれかとなります。
　　　　　その後は原則3ヶ月ごとの更新を予定しています。
【給与】月収例240,000円（時給1,500円×160時間）
　　　※入社前研修期間（1日）は時給1,226円
【昇給】随時
【賞与】年2回（7月・12月）※正社員登用後
【休日】完全週休二日制（シフト制）

《選考の進め方》
書類選考（履歴書/職務経歴書の提出が必要となります）
↓
当社面接（1回/オンライン実施/弊社採用担当+営業担当）
↓
クライアント面談（基本1回/クライアント先の担当者+弊社営業担当）
↓
内定・入社
◎なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。
◎興味をお持ちいただいた方はお気軽にご応募ください。