★おすすめポイント
◎未経験からでも安心！充実の研修＆サポート体制あり◎
◎駅チカで通勤ラクラク！仙台駅徒歩5分♪
◎感謝の言葉にやりがいを感じられるお仕事☆

【お仕事内容】

学生向け共済保険のコールセンターで、お客様からのお問い合わせに対応していただくお仕事です。

【具体的には…】
・電話やメールでのお問い合わせ対応
・契約内容の変更や住所変更に関するご案内
・通知の再発行や解約手続きに関するご案内
・お客様からのご質問への回答
・対応履歴の入力・管理

【職場環境/その他】
＼充実の研修制度／
座学4日間とOJT3日間の計7日間で、お仕事に必要な知識やスキルをしっかり習得できます！ロールプレイングなどを通して、お客様対応に自信が持てるよう丁寧にサポートしますので、初めての方でも安心してスタートできますよ♪

＼困ったときはいつでも相談OK／
業務中は常にサポートスタッフが近くにいるので、分からないことや困ったことがあればすぐに質問できます！マニュアルやFAQも完備しており、いつでも内容を確認できるので心強いです。お客様から「ありがとう」「助かったよ」と言っていただけることも多く、やりがいを感じながら働けます！

＼便利なツールで業務効率UP／
音声認識ツールを導入！お客様との会話をリアルタイムで文字起こししてくれるので、対応履歴の入力作業がラクラク♪確認したい内容もすぐに振り返ることができ、業務効率が格段にアップします！「入力が苦手…」という方でも、このツールがあれば大丈夫！