《求人のポイント》
◇充実の研修制度あり♪
◇業界未経験歓迎♪
◇正社員登用あり♪
◇月1回定期面談♪

《こんな業務からスタート》
国内大手ハウスメーカーおよびグループ会社で利用されている社内業務システムやPCに関する問い合わせ対応を担当いただきます。
住宅メーカーの基幹システムや、Google Workspaceなどの業務ツールのサポートが中心です。
問い合わせはメールやWebフォームからの対応がメインで、電話対応はほとんどありません。
また、札幌拠点だけでなく関東拠点とも常に連携しているため、不明点はすぐに相談できる環境です！

■ 主な業務内容
・社内業務システムの問い合わせ対応
・Google Workspaceなど業務ツールのサポート
・PCや周辺機器に関する問い合わせ対応
・問い合わせ内容の記録、対応履歴の入力
・必要に応じた関係部署へのエスカレーション

■ 対応方法
・メール
・Web問い合わせフォーム
※電話対応は基本なし
※ユーザー希望時のみ架電対応あり（1日1～2回程度）

■ 対応件数
・1日10件未満
※月末月初や決算期（3月・9月）は問い合わせが少し増える場合があります。

《入社後の流れ》
▽入社前研修（オンライン実施/1日実施：2～3時間程度）
　※会社アプリケーションの説明+コンプライアンス研修受講
▽プロジェクトメンバーとして実務開始
　※残業少なめ
　※服装・ネイル自由（華美すぎない程度）
　※チーム人数5名（男性3名／女性2名）
　　長く勤務しているメンバーが多く、落ち着いた環境で働けるチームです。
　※入社後1～2ヶ月ほどの業務研修あり
　※簡単な問い合わせから順に対応し、安心してスキルを身につけられます
▽プロジェクトの担当に、常に相談できる環境があります！

《対象となる方》
必須スキル
└パソコンの基本的な操作（Excel操作等）が可能な方
└デスクワークの経験がある方（電話/メール対応）

《就業条件》
【就業場所】北海道札幌市中央区南2条西2丁目内のクライアント先
　　　　　「大通」駅より徒歩10分
【就業時間】以下、2シフト制
　　　　　①9:00~18:00(所定労働8時間 休憩60分)
　　　　　②10:00~19:00（所定労働8時間 休憩60分)
　　　　　※業務に慣れるまでは遅番メインとなります。
【残業】0～10h/月
【雇用形態】契約社員（試用期間なし）
【契約期間】初回契約は1～3ヶ月のいずれかとなります。
　　　　　その後は原則3ヶ月ごとの更新を予定しています。
【給与】月収例240,000円（時給1,500円×8時間×20日）
　　　※入社前研修期間（1日）は時給1,226円
【昇給】随時
【賞与】年2回（7月・12月）※正社員登用後
【休日】完全週休二日制（シフト制）

《選考の進め方》
書類選考（履歴書/職務経歴書の提出が必要となります）
↓
当社面接（1回/オンライン実施/弊社採用担当+営業担当）
↓
クライアント面談（基本1回/クライアント先の担当者+弊社営業担当）
↓
内定・入社
◎なるべく多くの方とお会いしたいと考えております。
◎興味をお持ちいただいた方はお気軽にご応募ください。