Web面接で失敗しないために…|知っておくべきマナーと注意点を徹底解説 |コラム|ワクプレfit

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Web面接で失敗しないために…|知っておくべきマナーと注意点を徹底解説

Web面接で失敗しないために…|知っておくべきマナーと注意点を徹底解説 | ワーク

「Web面接って、対面と何が違うの?」――そう思いながら本番を迎え、うまくいかなかった経験はありませんか?
コロナ禍をきっかけに急速に普及したWeb面接は、便利な一方で“独特の落とし穴”も。
この記事では、初めての方も経験者も押さえておきたいWeb面接のマナーと注意点を、採用担当者の視点を交えて分かりやすく解説します。

1. なぜWeb面接で“失敗”が起きるのか?

対面面接とWeb面接では、見られるポイントや印象の伝わり方が異なります。
例えば、表情や姿勢、声のトーンなど、リアルでは自然に伝わる情報も、画面越しでは半減することがあります。
加えて、通信環境の不具合や背景の映り込みなど、オンラインならではのトラブルも。

主な“失敗パターン”は以下の通りです。

  • 通信が不安定で面接が中断

  • 背景に生活感が出てしまい印象がマイナスに

  • カメラ目線ができず、相手の目を見て話せない印象に

  • 音声が聞き取りにくく、内容が伝わらない

  • 服装がラフすぎてビジネスシーンにふさわしくない

つまり、「場所」「環境」「マナー」の3点セットが整っていないと、どんなに内容が良くても不利になりかねないのです。

2. 事前準備で差がつく!チェックすべきポイント

Web面接は「準備が9割」。以下の項目をしっかり確認しましょう。

◆ 通信環境の確認

  • Wi-Fiだけでなく、可能であれば有線接続がベスト

  • 面接予定の時間帯に通信速度テストを実施

  • ZoomやTeamsなど、使用予定のツールは事前にインストール&動作確認

◆ カメラとマイクのチェック

  • カメラは目線の高さに合わせて設置(目線が下だと暗い印象に)

  • マイクの音質確認と、不要なノイズを防ぐための静かな環境づくり

  • ヘッドセット使用もOKですが、派手な見た目は避けるのが無難

◆ 背景・照明・服装

  • 白や無地の壁、カーテンなどがベスト(生活感のある背景はNG)

  • 顔が明るく見えるよう、自然光やライトを前方から当てる

  • 服装は「ビジネスカジュアル〜スーツ」が基本(上下ともにきちんと着用)

3. 面接中に気をつけたいマナーとふるまい

 

Web面接中は、視覚・聴覚に頼ったコミュニケーションになるため、細やかな配慮が重要です。

◆ カメラ目線を意識する

画面上の相手を見て話しがちですが、カメラを見ることで“目を合わせている”印象になります。
カメラのすぐ下にメモを貼るなど、目線誘導の工夫も効果的です。

◆ 適切な話し方とリアクション

  • 通常よりややゆっくり・はっきり話すことを心がけましょう

  • 声がこもらないよう、マイクとの距離も適切に

  • 相づちや表情で、しっかり“聞いている感”を演出

◆ 話を遮らない・タイミングを見極める

回線のタイムラグで、話がかぶることがあるのがWeb面接の難しさ。
話し終わるのを一呼吸待ってから話し始めるなど、会話の間を意識することが大切です。

4. よくあるWeb面接の失敗例とその対策

✓ 背景に洗濯物が映り込んでいた

 ↳対策:仮想背景の使用やカメラ位置の工夫、背景用スクリーンを導入

✓ ペットや家族の声が入り、集中できなかった

 ↳対策:面接中は別室に移動/「面接中」表示をドアに貼る

✓ カジュアルすぎる服装で「本気度が低い」と見られた

 ↳対策:たとえ在宅でも“きちんと感”のある服装を選ぶ(例:シャツ+ジャケット)

✓ 面接時間ギリギリにログインし、慌てた様子に

 ↳対策:開始10分前には入室準備を完了しておく

5. 面接後の印象も大事!フォローも忘れずに

Web面接後のマナーある一言や、丁寧なフォローで好印象をキープしましょう。

◆ 退室時のあいさつ

「本日はお時間いただき、ありがとうございました。失礼いたします。」
と言ってから、一呼吸置いて退室。慌ててウィンドウを閉じると雑な印象に。

◆ お礼メールの送付(可能であれば)

面接後24時間以内に、簡潔なお礼メールを送るのも好印象。
「Web面接のご機会をいただき、誠にありがとうございました。」など、相手への敬意を伝えましょう。

まとめ

Web面接は準備とマナー次第で、印象が大きく変わります。
本記事のポイントを参考に、細部まで気を配り、自信を持って面接に臨みましょう。ぜひ今日から実践してみてください!