2025.05.22
Web面接で失敗しないために…|知っておくべきマナーと注意点を徹底解説

「Web面接って、対面と何が違うの?」――そう思いながら本番を迎え、うまくいかなかった経験はありませんか?
コロナ禍をきっかけに急速に普及したWeb面接は、便利な一方で“独特の落とし穴”も。
この記事では、初めての方も経験者も押さえておきたいWeb面接のマナーと注意点を、採用担当者の視点を交えて分かりやすく解説します。
1. なぜWeb面接で“失敗”が起きるのか?
対面面接とWeb面接では、見られるポイントや印象の伝わり方が異なります。
例えば、表情や姿勢、声のトーンなど、リアルでは自然に伝わる情報も、画面越しでは半減することがあります。
加えて、通信環境の不具合や背景の映り込みなど、オンラインならではのトラブルも。
主な“失敗パターン”は以下の通りです。
-
通信が不安定で面接が中断
-
背景に生活感が出てしまい印象がマイナスに
-
カメラ目線ができず、相手の目を見て話せない印象に
-
音声が聞き取りにくく、内容が伝わらない
-
服装がラフすぎてビジネスシーンにふさわしくない
つまり、「場所」「環境」「マナー」の3点セットが整っていないと、どんなに内容が良くても不利になりかねないのです。
2. 事前準備で差がつく!チェックすべきポイント
Web面接は「準備が9割」。以下の項目をしっかり確認しましょう。
◆ 通信環境の確認
-
Wi-Fiだけでなく、可能であれば有線接続がベスト
-
面接予定の時間帯に通信速度テストを実施
-
ZoomやTeamsなど、使用予定のツールは事前にインストール&動作確認
◆ カメラとマイクのチェック
-
カメラは目線の高さに合わせて設置(目線が下だと暗い印象に)
-
マイクの音質確認と、不要なノイズを防ぐための静かな環境づくり
-
ヘッドセット使用もOKですが、派手な見た目は避けるのが無難
◆ 背景・照明・服装
-
白や無地の壁、カーテンなどがベスト(生活感のある背景はNG)
-
顔が明るく見えるよう、自然光やライトを前方から当てる
-
服装は「ビジネスカジュアル〜スーツ」が基本(上下ともにきちんと着用)
3. 面接中に気をつけたいマナーとふるまい
Web面接中は、視覚・聴覚に頼ったコミュニケーションになるため、細やかな配慮が重要です。
◆ カメラ目線を意識する
画面上の相手を見て話しがちですが、カメラを見ることで“目を合わせている”印象になります。
カメラのすぐ下にメモを貼るなど、目線誘導の工夫も効果的です。
◆ 適切な話し方とリアクション
-
通常よりややゆっくり・はっきり話すことを心がけましょう
-
声がこもらないよう、マイクとの距離も適切に
-
相づちや表情で、しっかり“聞いている感”を演出
◆ 話を遮らない・タイミングを見極める
回線のタイムラグで、話がかぶることがあるのがWeb面接の難しさ。
話し終わるのを一呼吸待ってから話し始めるなど、会話の間を意識することが大切です。
4. よくあるWeb面接の失敗例とその対策
✓ 背景に洗濯物が映り込んでいた
↳対策:仮想背景の使用やカメラ位置の工夫、背景用スクリーンを導入
✓ ペットや家族の声が入り、集中できなかった
↳対策:面接中は別室に移動/「面接中」表示をドアに貼る
✓ カジュアルすぎる服装で「本気度が低い」と見られた
↳対策:たとえ在宅でも“きちんと感”のある服装を選ぶ(例:シャツ+ジャケット)
✓ 面接時間ギリギリにログインし、慌てた様子に
↳対策:開始10分前には入室準備を完了しておく
5. 面接後の印象も大事!フォローも忘れずに
Web面接後のマナーある一言や、丁寧なフォローで好印象をキープしましょう。
◆ 退室時のあいさつ
「本日はお時間いただき、ありがとうございました。失礼いたします。」
と言ってから、一呼吸置いて退室。慌ててウィンドウを閉じると雑な印象に。
◆ お礼メールの送付(可能であれば)
面接後24時間以内に、簡潔なお礼メールを送るのも好印象。
「Web面接のご機会をいただき、誠にありがとうございました。」など、相手への敬意を伝えましょう。
まとめ
Web面接は準備とマナー次第で、印象が大きく変わります。
本記事のポイントを参考に、細部まで気を配り、自信を持って面接に臨みましょう。ぜひ今日から実践してみてください!